to read complaints and reviews, or file yours. 
142529735 takip numaralı kargom, girmediğim bir adres bölgesine gönderildiği için teslim edilemedi. Kargo görevlisi benimle iletişime geçip adres bilgilerimi sordu, ben de doğru adresimi ilettim. Bunun üzerine kargonun merkeze geri gönderileceğini ve elime ulaşacağını söyledi. Ancak bugün öğrendim k...
15.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 141443979 takip numaralı Kolay Gelsin kargom halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Van/İpekyolu ilçesi. Gönderi içeriği kozmetik ürünlerinden oluşuyor ve bugün itibarıyla 6 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı denedim fakat kesinlikle hiçbir ...
Kolay gelsin kargo firması ile 140053378 takip numaralı gönderim yaklaşık 10-12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Gaziantep adresine yapılacak ve içinde Mavi firmasına ait 1500₺ değerinde jean pantolon bulunuyor. Bu gecikme daha önce de başıma gelmişti ve ne yazık ki müşteri hizmetlerine ula...
3500 liralık bir ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve standart kargo hizmetiyle 257288534284 takip numarasıyla Konyaaltı adresime teslim edildi. Kargom, kapının önüne bırakılıp gidilmiş ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Böyle bir talebim olmamasına rağmen kargonun kapıya bıra...
Kolay Gelsin Kargo ile Sporjinal mağazasından satın aldığım ve ürün bedelini ödediğim standart kargo gönderimim, 7 gündür tarafıma ulaşmadı. Takip numarası: 141598352. Teslimat adresi: İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü/Kültür Merkezi Tuna Mah. Hendekyanı Cad No 198 merkez / Bartın. Kargo şirketiyle ile...
09 Ekim’de Van İpekyolu adresine ulaşan 252700852396 takip numaralı kozmetik ürün kargom, 20 Ekim itibariyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, “dağıtım şubemize işlem başlatacağız, ilgileneceğiz” gibi cevaplar aldım fakat ne bir dönüş y...
09.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 1.299 TL ödeyerek satın aldığım elektronik cihazım, kolay gelsin kargo firmasında yaklaşık iki haftadır “kargoda” olarak görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay/Hassa’daki 15 Kasım Mah. Şehit V*** C***** Cad. No: 75/1. Kargo takip kiml...
9 Ekim’de Kolay gelsin üzerinden verdiğim siparişin, 14 Ekim’de teslim edileceği bildirilmişti. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Marmaris ve kargo takip numaram 140867037’dir. 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, aciliyet ...
Amazon turkiye'den 25.09.2025 tarihinde aldığım ürünler bugün 20.10.2025 hala teslim edilmedi. Amazon.com.tr ürün satıcı tarafından kargo firmasına teslim edildiği için kargo firması ile iletişime geçin diyerek başka sorumluluk almıyor. Kargo firması olan "kolay gelsin" ile defalarca iletişime geçme...
18.10.2025 tarihinde verdiğim sipariş Siirt’ten kargoya verildi. 20.10.2025 tarihinde hasar meydana geldiği için iade edileceğini öğrendim. Kendilerini aradığımda ise, her şey olmuş olabilir şeklinde bir cevap verildi ve sorumluluk alınmadan tazminat konusunda hiçbir işlem yapılmayacağı belirtildi. ...
13.10.2025 tarihinde Dyson tarafından gönderilen ve 141791901 takip numarasına sahip olan Dyson filtre kargom, Kolay Gelsin Kargo ile İzmir’deki ev adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Bugün 20.10.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak ...
8 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10578337755 numaralı siparişim, 9 Ekim’de Kolay Gelsin firmasına 255184862889 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat adresi olarak evimi seçmiştim. Sistem üzerinde 15 Ekim teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün (20 Ekim) itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma ula...
Kolay Gelsin firmasına ait Ankara operasyon ekibi, yaşanan sorunları çözmek yerine 'sorunlu müşteri' damgası vurmaya çalışarak paneli kapatma yönünde hareket ediyor. Söz konusu 'keyfi' eylem, 5237 sayılı TCK’nın 240. maddesinde 'Ekonomi, Sanayi ve Ticarete İlişkin Suçlar' bölümünde yer almaktadır v...
11 Ekim’de Trendyol üzerinden karaoke mikrofon siparişi verdim. Siparişim (9832783511 numaralı) Kolay Gelsin kargo şirketiyle Diyarbakır’dan Mardin’e gönderildi. Ancak bugün 19 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve günlerdir bekliyorum. Kargo takip sürecinde herhangi bir ilerleme görem...
Kolay Gelsin kargo ile gönderilen Mapa Mobilya ürünüm, 142453498 takip numarası ile İstanbul/Fatih adresime 3 gündür teslim edilmiyor. Canlı konumdan dağıtıcıyı takip ettiğimde evime yakın lokasyonlarda gezdiğini görüyorum, fakat ne gelen var ne giden. Üstelik sürekli “yarım saate gönderiniz sizde”,...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle Adana Ceyhan adresine standart kargo gönderimi yaptım. Kargomun takip numarası 253648937476. 2 gündür teslimatta görünüyor ancak ne teslimat gerçekleşti ne de muhatap olacak bir yetkili bulabildim. WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli hazır ce...
Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen araba parçası kargoma (takip numarası: 259127067910, sipariş no: #25042) 3 gündür ulaşamıyorum. Takip numarasını girdiğimde sistemde “bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Teslim edilmesi gereken adres: Y...
16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Adalar adresine teslim edilmesi gereken #10596458540 numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik kargo zaten 3 gündür gecikmiş durumda. Kargonun içeriği 30.000 TL değerinde bir puf koltuktur ve ödemeyi sip...
9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics Erkek Gri Oversize Mont siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünüyordu ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargo Takip Numaram: 255174994217. Teslimat adresi olarak önce Ankara Batık...
17 Ekim 2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden beklediğim kargo yıllardır kullandığım İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 142642011. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, “adres bulunamadı” gerekçesiyle kargom ulaştırılamadı ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmak için ...
"Kısa zamanda iletişime geçip sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim"
17 Ekim'de teslim edilmesi gereken 254479536195 ve 8880026905419635 takip numaralı iki adet kargom, 14 Ekim'de kolay gelsin'e teslim edilmesine rağmen...
17 Ekim 2025 tarihinde kolay gelsin tarafından teslim edilmesi gereken, Petlebi üzerinden sipariş ettiğim ve takip numarası 251059779474 olan yaklaşık 3000 TL değerindeki köpek kulübesi kargom, sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargo bana ulaşmadı ve ev adresime herhangi bir teslimat ya...
10 Ekim’de Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen, takip numarası 141133707 olan kargomun teslimatı üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Kargomun İstanbul Tuzla’daki adrese ulaşmasını bekliyorum ve içerisinde kırılacak, acil ihtiyacım olan bir ürün bulunuyor. Daha önce de aynı firma ile b...
Kolay gelsin üzerinden 142240888 takip numaralı kargomun teslimatı 5 gündür sürekli erteleniyor. 17 Ekim’de teslim edilmesini beklediğim ve yalnızca bir tablet kalemi içeren kargom halen İzmir Buca adresime ulaşmadı. Vizelerim yaklaştığı için bu kaleme acil ihtiyacım var ve derslerime çalışamıyorum....
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.