Kargo Yanlış Yönlendirmesi Ve Sürekli Gecikme

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim bir siparişim Kolay Gelsin kargo tarafından taşınıyor ve sürekli gecikme yaşıyorum. Siparişlerim genel olarak zamanında teslim edilmiyor, özellikle bu son yaşadığım olay artık sabrımı taşırdı. Takip numarası be3445605 olan ve içinde kalem bulunan kargomun Cuma günü tarafıma teslim edileceği Amazon müşteri hizmetleri tarafından belirtilmişti. Ancak kargo takip ekranına baktığımda ürünün benimle hiçbir ilgisi olmayan Antalya’ya gittiğini görüyorum. Teslimat adresim Amasya ili Merzifon ilçesi olmasına rağmen kargomun yanlış yönlendirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Günlerdir kargom elime ulaşmadığı için hem zaman kaybediyorum hem de mağdur oluyorum. Kolay Gelsin kargonun, kargomu doğru adrese yönlendirerek en hızlı şekilde Amasya Merzifon’daki adresime teslim etmesini ve bu tür yönlendirme hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.