Kargo Barkod Hatası Nedeniyle Kritik Monitör Gecikti Ve İş Kaybı Yaşadım

Amazon üzerinden 17 Eylül’de bir monitör siparişi verdim ve siparişin 19 Eylül’de elimde olacağı bilgisine güvenerek mevcut bozuk monitörümü artık kullanamayacağım için değiştirmek istedim. Yazılım mühendisi olarak işimi tamamen bilgisayar üzerinden yaptığım için bu monitörün belirtilen tarihte elimde olması benim için kritik öneme sahipti.

Kargoyu taşıyan Kolay Gelsin firmasının barkod hatası yapmasından dolayı ürünü ancak pazartesi günü teslim edebileceklerini Amazon temsilcisinden öğrendim. Yani kendi yaptıkları barkod hatası sebebiyle birkaç günlük bir gecikme yaşanıyor ve ben bu süreçte çalışamıyor, işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.

Kendi hatalarından kaynaklanan bu gecikmenin mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum. Kolay Gelsin ve Amazon’un bu durumla ilgili sorumluluk alarak, yaşadığım iş kaybı ve mağduriyet için uygun bir telafi sunmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.