to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün sabah Amazon'dan aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim için, takip kimliği: sa2954793, akşam saat 20:00'de arandım ve yağmur nedeniyle teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi. Ancak bugün de aramama rağmen siparişim teslim edilmedi. Siparişim bilgisayar bileşeniydi ve bu durumdan do...
31.10.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimden Kolay Gelsin Taşımacılık tarafından teslim alınan eşyalarım, 03.11.2025 tarihinde yine Eskişehir’deki yeni adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında, 2800 TL değerindeki süpürge sapım eksik çıktı. Eksik teslimatla ilgili firmaya ulaşm...
12.11.2025 tarihinde saat 14:41’de Antalya Korkuteli adresimde, Kolay Gelsin Kargo firmasına ait 148570876 takip numaralı Trendyol (Satıcı: scy Home, Sipariş no: 10672656772, Teslimat no: 9923010432) siparişim teslim edilmek üzere kargo kuryesi tarafından aile ortamında olduğum sırada arandım. Telef...
4 Kasım’da verdiğim siparişin iki parça halinde gönderileceği bilgisi verildi. İlk parça 5 Kasım’da elime ulaştı, fakat ikinci parça 8-9 gündür hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 146839055. Teslimat adresim İstanbul. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli sadece “yolda” oldu...
8.11.2025 tarihinde İzmir’den Bolu Merkez adresime gönderilen 256599548521 takip numaralı kargom, 10.11.2025’te dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Ertesi gün kontrol ettiğimde ise kargomun Bolu’dan tekrar İstanbul’a gönderildiğini gördüm. Özel bir gün için Trendyol üzerinden sipariş...
Kolay Gelsin firması tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderim var. Kargo, 11.11.2025 tarihinde satıcıdan teslim alınmasına rağmen 24 saati aşkın süredir hiçbir gönderi hareketi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda 12.11.2025’te kesin teslimat yapılacağı söylendi, ancak bugün teslimat...
Kolay gelsin kargo firması ile iki ayrı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. 30 Ekim tarihinde verdiğim ilk siparişin kargo bedeliyle birlikte toplam 350 TL ödemesini yaptım. Ancak paketim bana teslim edilmedi ve ürün iade edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim, yine 350 TL ödedim. Bu kez d...
Kolay gelsin kargo firması ile gönderim yaptırdığım 259785879338 takip numaralı kargom, bugün bilgim dışında adresime teslim edilmeden Adıyaman Merkez'deki bir fırına bırakılmış. Oysa kargonun adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Hem kuryeden hem de kolay gelsin firmasından şikayetçiyim. Yaşanan b...
07.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken teknolojik ürünüm, 08.11.2025 tarihinden bu yana tarafıma ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Takip numaram: 147617831. Teslimat adresim Sancaktepe, İstanbul’dur. Kargonun akıbetiyle ilgili bilgi almak için kolay gelsin ...
29 Ekim’de Trendyol üzerinden 480 TL’ye satın aldığım ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından 10635274055 takip numarası ile gönderildi. Teslimat adresim Muğla/Fethiye olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde 1 Kasım’da İzmir’de olduğu görünüyor ve o tarihten beri herhangi b...
Trendyol üstünden aldığım ürün kolay gelsin firması tarafından bana teslim edilecekti. Ürün cuma gününden beri kolay gelsin depolar arasında gidip geliyor. Çağrı merkezinden kayıt oluşturdum, ürünü satan firmayı aradım ancak bir çözüm alamadım. Neden teslim edilemediği konusunda kimse bir bilgi verm...
DeFacto mağazasından aldığım kız bebek body siparişim, 148267277 takip numarasıyla Akhisar şubesine ulaştı. 10.11.2025 tarihi'nde teslim edilmiş gözükmekte ancak beni arayan olmadı kargom sistemde teslim edilmiş gözüküyor fakat o gün evde kimse yoktu ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun...
11.11.2025 tarihinde Mavi firmasından tarafıma gönderilen 148435187 numaralı kargom için kolay gelsin’den “adresinize teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Gönderilen linkte adresimi eksiksiz ve doğru bir şekilde görebiliyorum. Ancak, kargom “eksik adres” gerekçesiyle teslim edilmedi. Teslimat günü...
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
257016740422 numaralı gönderim için Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Siparişim Trendyol üzerinden ücretsiz kargo ile g...
Kolay gelsin. Kargo şirketi teslimat şubesine gelen gönderim bir haftadır teslim edilmedi. Tahmini teslimat zamanı olan 07.11.2025 tarihinden beri her gün 'bugün dağıtımda, gelecek' denildi. 5 kez gerek arayarak gerek WhatsApp destek hattından sürekli çözüm istedim, kimse çözüm bulamadı. Artık buray...
Kolay gelsin kargo şirketiyle ilgili iki farklı gönderim (takip numaraları: 148239747 ve 148239298) için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün sabah 09:00 - 20:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak akşam saat 20:00’ye kadar kargom gelmedi. Adres değişikliği yapm...
6 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 145968108), bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve Manisa Yunusemre’deki merkezde bekletiliyor. Bu süreçte kargo dağıtıma hiç çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
Ben, sipariş verdiğim ürün üzerinden Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım sorunu bildirmek isterim. Kargom yaklaşık 12 gün boyunca kuryede dağıtımda olarak gözüktü. Ancak, kargo verdiğim adresin dağıtım dışı olduğu gerekçesiyle bana 10 günü aşkın bir gecikme yaşatıldı. Dalaman'a gelip aranmamam, ...
10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 148369040 numaralı Kolay Gelsin kargom, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı ve teslimat süresi 3 gündür aşıldı. Teslimat adresim İzmir Gaziemir’de bulunuyor. Teslimat gecikmesiyle ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargomu...
Amazon üzerinden ertesi gün teslimatlı sipariş verdiğim ürünler 3 gündür teslim edilemiyor. Sebebi Kolay Gelsin diye bir amatör kargo firması. Kimseye ulaşamıyorsunuz. Müşteri temsilcilerini oraya boşuna oturtmuşlar çünkü hiçbiri sizin gördüğünüzden farklı bir şey yapamıyor. Telefonla arayıp size ul...
Kolay Gelsin kargo hizmetiyle yaklaşık 4 aydır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişlerimi oluştururken teslimat adresimi eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum, ayrıca kargo ücretini de sipariş sırasında ödüyorum. Ancak hiçbir gönderim, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan, adresime...
Kolay Gelsin Bursa İnegöl Şubesi ile ilgili iki gönderimde (255008105706 ve 257491260136) teslimat gecikmesi yaşıyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde teslim alabileceğim kod gönderildi, ancak bugün 12 Kasım 2025 olmasına rağmen kargolarım hala teslimat için yola çıkmadı. Gönderilerim hediye olduğu için za...
Kargo firması, evde olmama rağmen ürünümü teslim etmedi. Defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde ertelendiğini belirttiler. Beş gün sonra aradılar, ürün dağıtıma çıkacak dediler fakat çıkmadı. Sonraki gün tekrar aradığımda ürünün iptale gittiğini söylediler. Satıcı firmayı aradığımda ise ürünü...
Kolay Gelsin kargo ile Amazon üzerinden 4 Kasım tarihinde verdiğim siparişim (takip no: 144806864), standart teslimat seçeneğiyle Osmaniye/Kadirli adresine gönderilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum. Müşt...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.