to read complaints and reviews, or file yours.Muş Şubesindeki Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
29 Eylül 12:0414
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat gecikmesini bildirmek istiyorum. Muş Merkez’deki dağıtım şubesine ulaşan kargom bana teslim edilmedi. 23 Eylül’de kargoya verilen ve içinde sandalye bulunan gönderim hâlâ elime ulaşmadı.
Gönderimin dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamama sorununun da incelenmesini talep ediyorum.
