Kolay Gelsin Kargo Kapıya Getirilmedi, Bina Dışına Bırakıldı

29 Eylül tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile Karaman’daki tek şubeden gelen kargom “ağır” olduğu gerekçesiyle evime kadar getirilmedi, apartmanın dışına bırakıldı. Apartmanda asansör olmasına rağmen kapıma teslimat yapılmadı.

Görevli kişiler 30 kg üzerini taşımadıklarını söylediler ancak paketin bu kadar ağır olduğunu düşünmüyorum. Buna rağmen kargoyu bina dışına bırakıp gitmeleri hem müşteri memnuniyetini hiçe saymak hem de taşıma sorumluluğunu yerine getirmemektir. 223186339 takip numaralı gönderim için normal şartlarda kapıya teslimat beklerken, kendi imkanlarımla dışarıdan içeri taşımak zorunda kaldım.

Kolay Gelsin Kargo’nun bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, Karaman şubesinin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için teslimat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.