Şubede Takılan Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin ile gönderilen kargom 28.09.2026 sabah 09.00’dan bu yana İzmir Aliağa şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Takip numaram 262209910763 olup, kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 29 Eylül görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadan günlerdir “şubede” statüsünde kalmaya devam ediyor.

Şube ya da müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ulaştığım kanallardan da geri dönüş alamıyorum. Kargomun içeriğini paylaşmak istemiyorum ancak önemli bir teslimat olduğu için bu gecikme mağduriyet yaratıyor.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.