Adres Teslimatı Yapılmayan Kargo ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sürekli bir teslimat sor...unu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bursa ili Mustafakemalpaşa il
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sürekli bir teslimat sor...unu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bursa ili Mustafakemalpaşa il
"Hızlı iletişim için teşekkürler"
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ordu Çamaş’taki adresime teslim edilmesi ger...eken kıyafet ürünü, adresime hiç gelmeden ve teslimat noktasına bile ulaşmadan geri gönderildi. Yaklaşık 3 gün önce kargo takip numaram üzerinden kontrol ettiğimde gönderinin yold
Amazon üzerinden satın aldığım elektronik eşya, Kolay Gelsin firması tarafından 07.03.2026 tarihinde teslim edilecek şek...ilde görünmesine rağmen, bugün dağıtıma çıkarılmadı. Takip numarası 177218699 olan gönderim için, teslimat noktası olarak üniversite kampüsünü seçmeme rağmen, adresin kapalı olduğu
7 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin Patnos şubesine, 268764406424 takip numaralı kargomu almak için gittim. Teslimat nokt...ası kapalıydı ve kapının üzerindeki telefonu aradığımda görevli “geliyorum” diyerek beni bekletti. Bir süre sonra kendisi gelmek yerine kızını gönderdi. Kendisine, beni neden bu k
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."
"Kargolar 18 Mart 2026'da elime ulaştı ama kargoyu teslim aldığım firma UPS. Şimdi nasıl oldu bu diyeceksiniz. Çünkü Lego Türkiye ile iletişime geçerek ürünlerimi onlardan tekrar kargolattım. Kolay Gelsin hâlâ kargo getirecek. Lego Türkiye'ye gerçekten çok teşekkür ederim. O kadar ilgililerdi ki anlatamam."
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Teslimat tarihi sistemde 28... Şubat 2026 Cumartesi olarak görünmesine rağmen, kargomun teslimat noktasına ulaştığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Akbük’te konakladığım için kargomun en yakın tesli
17 Şubat tarihinde internet üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir. 26 ve 27 Şubat... tarihlerinde tarafıma “2 saat içinde teslim edilecektir, teslimat noktasına doğru yola çıkıldı” şeklinde bildirim gönderilmesine rağmen, bugün 28 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ
Kolay Gelsin Kargo’nun Ardahan teslimatlarında yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Günlerdir teslimat... saatlerine ve günlerine kesinlikle riayet edilmiyor, karşımızda muhatap olarak ulaşabildiğimiz kimse yok. Dün teslim edileceği söylenen 174397846 numaralı kargom teslim edilmedi,
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile taşınıyor ve tahmini teslim tarihi 19 Şubat olara...k görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat noktasına ulaşmadı. Kargo, 18 Şubat’tan beri sistemde “yolda” olarak görünüyor ancak beş gündür hiçbir hareket, güncelleme veya
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası Kolay Gelsin kargo firmasına verilen 173732002 takip numaralı gönderimim, ...adresim doğru olmasına rağmen kurye tarafından sistemde “adres doğru değil” diye işaretlenerek teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini arayıp adresimin doğru olduğunu özellik
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Ankara’da yaptığım tüm gönderilerde kargonun kapıma teslim edilmemesi nedeniyle sürekli so...run yaşıyorum. Gün boyu evde olmama rağmen kargo kesinlikle kapıya bırakılmıyor ve üstelik firmanın bir gel al noktası da bulunmuyor. Kargo firması olup ne kapıya bırakma ne de gel
18.02.2026 tarihinde saat 16.42’de Kolay Gelsin’den gelen mesajda, ev adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu ve bu ne...denle kargomun bir teslimat noktasına bırakılacağı bildirildi. İlgili kargo 269702614525 takip numarasıyla tarafıma gönderilmektedir. Mesajda belirtilen teslimat noktası, adresime
Bershka’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 171108588 numaralı siparişim 2 gündür elime ulaşmadı. B...ulunduğum bölgede Kolay Gelsin’in herhangi bir şubesi olmadığı için kargomu gidip kendim de teslim alamıyorum, tamamen firmanın keyfine kalmış durumda bekliyorum. Müşteri hizmetle
Kolay gelsin ile taşınan laptop kargom Cumartesi gününden beridir adres değişikliği yapmam koşuluyla eğer adrese kargo g...elmiyorsa teslimat noktasına bırakılacağı söylendi. Cumartesi gününden bu yana Kastamonu Merkez’deki teslimat noktasına bırakılmadı. Günlerdir herhangi bir hareket olmuyor. 172000
Kolay Gelsin üzerinden 10219470690 numaralı teslimatımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 11 Şubat’tan beri kargom te...slimat noktasına getirilmek yerine, birbirinden farklı ve teslimat noktasından çok uzak semtler arasında sürekli dolaştırılıyor. Bu durumun yanlış bir işlem veya yönlendirmeden kay
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden adıma gönderilen ve 9–13 Şubat tarihle...ri arasında teslim edilmesi gereken, 265812870924 takip numaralı kargo pake
Trendyol mağazam için kargo gönderimini Kolay Gelsin olarak ayarladım. 9 Şubat’ta siparişler geldi ve sistem otomatik ol...arak Kolay Gelsin’i seçti; 10 Şubat’ta kargoların adresimden alınması gerekiyordu. Ancak iki gündür almaya gelinmediği için ürünler “gecikmeye düştü” ve ben de mağaza tarafında olu
Afyon Merkez'de ikamet ediyorum ve adresim şehir merkezine yaklaşık 2 km mesafede olmasına rağmen Kolay Gelsin firması k...argolarımı evime getirmiyor. Bunun yerine teslimat noktası olarak adresime yaklaşık 25 km mesafede bulunan Şuhut ilçe merkezindeki bir noktayı seçiyor. Diğer tüm kargo firmaları t
Kolay gelsin kargo ile 169631409 takip numaralı gönderim 04.02.2026 tarihinden beri sistemde “teslimat noktasında” görün...mesine rağmen bir türlü bana teslim edilmedi. Günlerdir aynı durumda beklemesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgileneceklerini söyledil
Kolay Gelsin firmasının teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol ve Amazon üzerinde...n verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi ve Ankara Etimesgut teslimat noktasına gelmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihinden it
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan İzmit’e gelecek ve iş...im için kullanacağım bir ürün olmasına rağmen, za6768603 takip numaralı gönderim için teslimat tarihi olarak 8 gün sonrasına, 13 Şubat tarihine gün verildi. Şehirler arası mesafe k
Kolay Gelsin ile 169955229 teslimat numaralı gönderimimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. 4.02.2026 tarihinde saat 09:00–2...0:00 aralığında teslimat görünüyor olmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Sultanbeyli adresim sistemde doğru olmasına rağmen müşteri operasyon yetkilisi H****** Be
2 Şubat Pazartesi günü 910903883274 numaralı Dyson siparişim, 169647695 takip numarası ile Kolay Gelsin kargo firmasına ...teslim edildi. 3 Şubat Salı günü teslimat numarasıyla sorgulama yaptığımda, Kolay Gelsin’in web sitesinde “gönderi bulunmadı” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetl