to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla bugün yaşadığım süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen, iş yerimde kimse bulunamadığı gerekçesiyle teslimat bir sonraki güne ertelendi. Randevu oluşturmak istediğimde ise bana sadece sabah 9 ile akşam 20 aralığında, ...
26.01.2026 tarihli ve 167727976 takip numaralı Kolay Gelsin kargom Antalya Kemer adresime teslim edilmeden iade sürecine alınmıştır. Tarafıma “Gönderiniz teslim edilemedi, bir sonraki gün teslim edeceğiz” şeklinde mesaj gönderildi ancak ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun iadeye ...
Mavi’den babam için bir sweatshirt siparişi verdim ve ürünümün Kolay Gelsin Kargo ile 29.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Kargo ilçeye ulaşıp şubedeyken adres değişikliği yaptım ve teslimat günü 02.02.2026 tarihine ertelendi. Bugün WhatsApp üzerinden Kolay Gelsin Kargo ile ile...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım tazmin süreci hakkındaki şikayetimi paylaşmak istiyorum. 20.12.2025 tarihinde, 251556480112 takip numaralı gönderim hasarlı şekilde teslim edildi, ürün kırıldığı için sipariş iptal edildi ve kargomda oluşan bu hasarı firma da kabul etti. Hasar ve kendi hatalarını ka...
Kolay Gelsin Kargo üzerinden 26 Şubat tarihinde evden alımlı iade talebi oluşturdum ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargomu evden almaya gelmediler. Gönderime ait takip numaram 206912765138’tir. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubeden iade alımı yapılmadığı söylendi ve herhangi bir çö...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 262995108135 takip numaralı kargom için Ağrı Doğubayazıt’ta büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sözde şube olan yer, aslında kepenkleri kapalı bir depo gibi; kargo firması olduğuna dair en ufak bir tabela ya da açıklayıcı bir yazı yok. İl...
23 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişime ait teslimat tarihi açıkça 26 Ocak 2026 olarak belirtilmiştir. Ürün, Media Markt tarafından “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiştir. 26 Ocak 2026 tarihinde saat...
Kolay gelsin firması. Sipariş no: 10891145609. Şube dağıtıma çıkarıldı diye çok uzun süredir gönderiniz teslim edilemedi diyor. Süreci uzatmak için sürekli adres hatalı gibi beni arayıp adresimi güncelliyorlar, sanki adres hatasından getiremiyorlar gibi davranıyorlar ancak firma hatalı şekilde bana ...
Kolay gelsin kargo ile İstanbul’dan Sakarya’ya gönderilen 166982792 takip numaralı kargom bir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hiçbir güncelleme yapılmıyor. Online sorgulama yaptığımda böyle bir kargo yok şeklinde uyarı alıyorum. Gönderici firma ise ürünü kargoya verdiğini, teslim ettiğ...
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası 167764023 olan kargo, adresimde bulunmama rağmen “alıcı adreste yok” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyanla 24 Ocak tarihinde teslim edilmemiştir. Teslimat günü boyunca adreste olmama rağmen herhangi bir teslimat girişimi olmamış, buna rağ...
"Şikayet var üzerinden yazdıklarımı görüp iletişime geçtiler. Sorunum çözüldü teşekkür ederim fakat bu çözüm keşke 10 kere müşteri hizmetleri aramam ve bütün gün kargo gelebilir belki diye eve hapsolmamdan önce olsaydı. Buraya yazmasam sorun çözülmeyebilirdi."
Duş başlığım kırıldığı için acil ihtiyacım olduğundan, Kolay Gelsin ile anlaşması olan uluslararası büyük bir satıcı firmadan 1 günde teslimat sözüne ...
23.01.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Geliver uygulaması üzerinden iki adet kargo oluşturdum. 24.01.2026 tarihinde öğlen saatlerinde bu kargolar, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden teslim alındı. Ancak 26.01.2026 tarihi itibarıyla sistemde kargolar hâlâ “teslim alınmamış” olar...
"Hızlı desteğiniz için teşekkürler."
Kolay Gelsin’in İstanbul Eyüpsultan bölgesindeki teslimatlarında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Bulunduğum adrese teslimat, ilgili operasyon ...
17 Ocak'ta kargoya verilen siparişim yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum asistana bağlıyor ve standart şeyler söyleniyor. Bildirim oluşturuldu gün içinde teslim edilecek deniyor ama hala bir gelişme yok. Muhatap olacak insan bile bulamıyorum. Kötü bir firmas...
17 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 20 Ocak tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün 26 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 22 Ocak tarihinde kargo görevlisi tarafından aranarak adresim soruldu ve “yarım saate geliyoruz” denilmes...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorumsuzluk ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. 10 Ocak tarihinde verdiğim sipariş 12 Ocak’ta kargoya verildi. Bu gönderim ev eşyası ve hediyelik ürünlerden oluşuyor. Yaklaşık 10 gün boyunca kargomun dağıtıma çıkmasını bekledim, dağıtıma çıkarıldıktan sonra ...
Amazon üzerinden 7 Ocak tarihinde verdiğim siparişime ait, Kolay Gelsin tarafından taşınan 164030039 kargo takip numaralı gönderim, sistemde “teslimatta” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 12 Ocak tarihinden beri teslimat bekliyorum; ancak herhangi bir ilerleme olmadığı gibi ka...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen, içinde telefon bulunan 167457814 takip numaralı kargomun 23 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00’a kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen saatte de sonrasında da kargom elime ulaşmadı. Gün içerisinde defalarca kez Kolay Gelsin müşteri tem...
20 Ocak’ta Mavi üzerinden 1090 TL tutarında jean siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle hızlı gelsin diye ekstra 59 TL kargo ücreti ödeyerek 21 Ocak’ta teslimat seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen kargom zamanında teslim edilmedi. 22 Ocak’ta Kolay Gelsin kargo görevlisi, sistemde ismi KV...
Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim ve ürünüm 12 Ocak tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Takip numaram 165197587. Tahmini teslimat tarihi 17 Ocak görünmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı. Takip ekranında kargomun Muş’ta olduğu görünüyor, benim te...
"Merhaba, mesaideyken sizden gelen telefonu açamadım. Belirttiğim acil süre içerisinde gerekli yönlendirme yapılmasa da yeni bir tarih belirledim çağrı merkezi üzerinden ve o belirtilen tarihte de kargom daha fazla ertelenmeden dün teslim edildi."
Kolay gelsin ile 167217551 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 22.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Alışveriş yaptığım sitede adresim bina ve daire numarası eksik olarak kaydedilmişti; ancak kurye sokağıma geldiğinde beni aradığı...
Kolay Gelsin firması kargo dağıtımında defalarca evime gelip kargo bırakmasına rağmen telefonu açmayacağım bir görüşmemde ısrarla üç kere aradıktan sonra "adres hatalıdır" diye SMS göndermiş. Ertesi gün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım; adreste sokak ve apartman adı girdiklerini söyleyip dağ...
Kolay gelsin üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle gönderilen kargomun 21.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslimat gerçekleşmedi. Bugün 22.01.2026 tarihi itibarıyla saat 18.17 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar kontrol ettiğimde siparişimin takip numarasının 167288579 ...
