to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Orhangazi’ye teslim edilmesi gereken, içinde pet ürünleri bulunan kargom için 25’inde teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak bana sadece fatura ulaştı, kargonun kendisi hiç teslim edilmedi. Sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ortada ürünler yok. Hem gönderici firmayla hem de k...
19 Aralık’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 258260869822 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen, her seferinde sistemde teslimat günümün Perşembe göründ...
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11.12.2025 tarihinde 157755517 takip numaralı kargom şubeye giriş yaptı ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket gözükmüyor ve 15 gündür kargodan hiçbir şekilde haber alamıyorum. Gönderi şubesinde kargomun kaybolduğ...
30 Ekim’de Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünleri Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade için gönderdim. İadeye gönderdiğim ürünler bir adet eşofman altı, bir adet kahverengi örme pantolon, bir adet fermuarlı kapüşonlu sweatshirt ve bir adet yeşil sweatshirt idi. Sipariş numaram EOL38781...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir iade sorununu artık kendi çabamla çözemediğim için buradan yazmak zorunda kaldım. 31.10.2025 tarihinde Mavi firmasına iade etmek üzere 6 ürün içeren kargo paketim evimden kurye tarafından teslim alındı. Ancak Mavi, bu iadelerden 2 ürünün depoya hiç ulaşmadığını i...
3 Kasım tarihinde Kolay Gelsin kargosu tarafından teslim edilmesi gereken, içinde 3 adet t‑shirt bulunan ve toplam 663 TL ödediğim siparişimle ilgili “kargonuz kapıya bırakılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Eve gittiğimde kapıda ya da apartmanda herhangi bir paket yoktu, kargom teslim edilmemişti. ...
22.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 2.000 TL tutarında bir kot pantolon siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram EOL7108197’dir. Ürün aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve sistemde kargo takip numaram 160471423 olarak görünüyor. Ancak ...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bu ayın 17’sinde verdiğim ve toplam 979 TL ödediğim kıyafet siparişim kargoya verildi ve sistemde 23’ünde teslim edileceği belirtildi. 23’ü günü kurye kapıma geldi, kargomu getirdiğini söyledi, ardından yaklaşık 10 dakika so...
15.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından, evde olmadığım bir anda kapıma bırakılan ve N11 üzerinden satın aldığım çalışma masası, bilgim ve onayım dışında Kolay Gelsin çalışanı tarafından kapımdan alınarak iade edilmiştir. Aynı gün içinde kendilerine WhatsApp hattı üzerinden durumu iletm...
Kolay gelsin kargo ile Bershka üzerinden verdiğim ve 254910118368 takip numaralı gönderim bugün, 22 Aralık Pazartesi günü Aydın Söke’deki açık adresim olmasına rağmen Kuşadası’nda bir teslimat noktasına bırakılmış. Benim adresim farklı bir ilçedeyken, kargomu başka bir ilçedeki teslimat noktasına bı...
"Evet Zara firması sağ olsun olaya el attı. O şekilde para iadem yapıldı. Kolay gelsin firmasıyla çalışan herkese Allah sabırlar ihsan eylesin. Zara firmasına teşekkür ederi"
Zara firmasından elbise siparişi verdim ve ürünüm 05.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındı. Tahmini teslimat tarihi 16.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimata çıkıldığına dair SMS veya bilgilendirme yapılmadı. K...
19.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile gönderilen bir kargomu Çeşme’de teslim aldığımda, paketin ağzının açık olduğunu gördüm. Ürünün içinde olduğu kutu kapalı olması gerekirken, teslim aldığım anda bantlarının açılmış olduğunu fark ettim. Gönderiye ait kargo takip numarası 251596554160’tır. Bu duru...
"Teslim edilmiş ilginize teşekkürler"
Kargo şirketi üzerinden gönderilen paketim, teslimat günü geçtiği için kontrol amaçlı web sayfasından baktığımda, kargonun bana değil başka bir kişiye...
Sephora’dan Kerastase Night Serum ve Absolut Gloss şampuan satın aldım. Kampanya kapsamında iki ürün alımına hediye set eklenmişti. Siparişim Kolay Gelsin aracılığıyla 11 Aralık tarihinde teslim edildi. Paketi açtığımda yalnızca hediye setin bulunduğunu, satın aldığım iki ürünün pakette yer almadığ...
"Vermiş olduğunuz üvenden dolayı Teşekkürler 😌"
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 153561228 takip numaralı kargom, 27 Kasım’dan bu yana tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Aydın ili Söke ilçesi olmasına rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir ilerleme göremiyorum ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ...
"Konuya yazı sonrası hemen çözüm getirildi."
Mavi Jeans'ten kor aldım ve ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimatı seçtim. Ancak adres hatalı diye teslimat yapılmadı. Ertesi gün müşteri temsilcili...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla, içinde tabak ve fincanların bulunduğu bir gönderimim vardı. Bu kargo, normalde 5 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, 9 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve bana da teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaş...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla sipariş ettiğim ürünü, kurye eve dahi gelmeden “ulaşılamadı” gerekçesiyle iade etti. 27.11 tarihinde sipariş verdiğim ve takip/sipariş numarası 40254119593 olan kargom, 15.12 tarihinde iade olmuş görünüyor. Telefonum yurt dışı cihazı olduğu için sistem otomat...
26.11.2025 tarihinde Kiehl's markasına ait, toplam 24.768 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınırken hasar gördüğü için ürünler bana hiç teslim edilmeden satıcı firmaya iade edilmiş. Ancak iade sırasında hasar gören kargodaki ürünler satıcı firmaya t...
3 Aralık 2025 tarihinde Mavi’den eşimin 9 Aralık’taki doğum günü için mont ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol6507817, toplam 2.679,98 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün 7 Aralık 2025’te Kolay Gelsin’in eline ulaştı, ben de Siirt’teki teslimat merkezine gidip durumu sordum. Orada...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 2 Aralık’tan beri 254706543029 takip numaralı kargom Manisa Selendi adresime teslim edilmedi. İçinde 4.700 TL ödediğim bir matkap bulunuyor ve en geç 8 Aralık tarihinde elimde olmasını bekliyordum. Aradan bunca zaman geçmesine rağ...
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün ac4220961 takip numaralı gönderim için herhangi bir “dağıtıma çıktı” mesajı almadım. Buna rağmen saat 18.26’da bir arama yapılmış, o esnada uygun olmadığım için telefonu açamadım. Kısa süre sonra ise “kargo müşteri tal...
