Aynı Gün Teslimat Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi Ve Yanıltıcı Evde Bulunamama Bildirimi

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdiğim ve kolay gelsin kargo şirketi tarafından taşınan gönderim, ikinci kez taahhüt edilen gün ve saat aralığında teslim edilmedi. 29.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut bölgesinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 223577768 ve sipariş numarası sa5026515 olan kargom için tüm gün evde olmama rağmen önce teslimatın ertesi güne sarkacağı bilgisi verildi, hemen ardından da “evde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi.

Ben özellikle ertesi gün evde olmayacağım için bu ürünü aynı gün teslimatlı olarak tercih ettim ve buna göre ödeme yaptım. Buna rağmen kargonun yine zamanında gelmemesi ve üstelik evde yokmuşum gibi gösterilmesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun aynı gün teslimat taahhüdüne uygun şekilde zamanında getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle Ankara Etimesgut bölgesinde ilgili kargo ekibine gerekli uyarı ve düzenlemenin yapılmasını istiyorum.