to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kırıkkale’de teslim edilmesi gereken Lianli galahan ıı trinty performance adlı ürünüm, Ankara’ya geldikten sonra sistemde bir anda İzmir’e gönderilmiş olarak görünüyor ve bu yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur oldum. Ürünüm Kırıkkale’d...
Kolay Gelsin ve Amazon’un 13 Günlük Teslimat Fiyaskosu ve Gerçek Dışı Beyanlar Kolay Gelsin’in Amazon gönderilerime ilişkin yaşattığı ciddi gecikme ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Amazon üzerinden 15 Ocak ve 20 Ocak tarihlerinde verdiğim 408-9821921-2164319 ve 408-6784428-0657931...
"Sorun çözüldü"
26 Ocak Pazartesi günü Kolay Gelsin firması aracılığıyla Amazon’dan aldığım ekran kartını iade etmem gerekiyordu. Aynı gün yine Kolay Gelsin ile tarafıma başka bir kargo da teslim edilecekti. Canlı takip ekranından kontrol ettiğimde iademi almaya gelmesi gereken kurye hiç gelmedi, ancak kapıma gelen...
16 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim Prima Premium Care 4 numara, 126 adet bebek bezi siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınmak üzere teslim alındı olarak görünmesine rağmen 26 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmamıştır. Sipariş ekranında teslimat tarihi 17 Ocak 2026 ola...
"Hızlı desteğiniz için teşekkürler."
Kolay Gelsin’in İstanbul Eyüpsultan bölgesindeki teslimatlarında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Bulunduğum adrese teslimat, ilgili operasyon ...
21 Ocak Çarşamba günü Amazon üzerinden “ertesi gün teslimat” seçeneği ile bir monitör kolu satın aldım. Kargom kolay gelsin firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 167430745. Ürün 22 Ocak Perşembe günü kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, o tarihten bu yana kargo takip sisteminde tek bi...
"."
Amazon üzerinden 7 Ocak tarihinde verdiğim siparişime ait, Kolay Gelsin tarafından taşınan 164030039 kargo takip numaralı gönderim, sistemde “teslimatta” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 12 Ocak tarihinden beri teslimat bekliyorum; ancak herhangi bir ilerleme olmadığı gibi ka...
"Şikayetimden kısa süre sonra kolay gelsin müşteri merkezinden iletişime geçildi, ürünün teslimatı yarın için ertelenmişken bugün teslim edildi. Ben sorunun çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim ama bunlar için Şikayetvar'a şikayet yazmadan keşke çözüme ulaşsa herkes aynı hizmet verilse"
"Salihli şubesi suna hanım veya benzer isim olması lazım, unutmuş olabilirim özür dilerim, çok yardımcı oldu ve sorun giderildi, pazaryerlerindeki kargo firmasını tekrardan kolay gelsin olarak güncelledim, ilginiz için teşekkür ederim."
Uzun süredir İstanbul Pendik bölgesinde çalıştığımız Kolay Gelsin Kargo’dan düzenli olarak kargo çıkışı yapmamıza rağmen, yaklaşık bir haftadır defala...
Kolay Gelsin kargo firmasını normalde severek ve çevreme de tavsiye ederek kullanan bir müşterinizim. Ancak özellikle son 2 aydır çalıştığım fabrika bölgesinde dağıtım yapan ekipte sürekli aksama ve gecikme yaşanıyor. Daha önce ertesi gün teslim edilmesi gereken kargolarım gününde teslim edilmedi ve...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Amazon üzerinden yaptığım iadeler sırasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Amazon’a gönderilmek üzere toplam 3 adet iade kutum bulunmaktaydı. Her bir kutunun üzerine ilgili iade kodlarını ayrı ayrı yazdım ve ayrıca kutuların üzerine açık şekilde “Kolay Ge...
Yaklaşık 5 gün önce Amazon üzerinden verdiğim siparişimi Kolay Gelsin firması getirdi. Sistemden kargomun teslim edildiğine dair bilgi gelmesine rağmen kapımda herhangi bir kargo yoktu. Saatlerce arama yapmamızın sonunda kargonun farklı bir komşunun kapısına bırakıldığını öğrendik. Ürün köpek maması...
"Firmanın müşteri hizmetleri ile yapılan üç görüşme sonrasında kargom bugün teslim edildi"
15.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden “Ugreen Nexode Air 65W 3‑Port Fast Charger EU Hızlı Şarj Adaptörü” adlı ürünü, aynı gün teslimat seçeneğiyle ve Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla sipariş ettim. Sipariş numaram SA3429257, kargo takip numaram 165977085’tir. Aynı gün teslim edilmesi gereken ...
Amazon üzerinden verdiğim son dört siparişim, Kolay Gelsin kargo firması yüzünden Yalova’ya kadar gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle firmadan ciddi şekilde şikayetçiyim. Kargolarım şehre ulaşıyor, depoda günlerce bekliyor ve yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadığı iç...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 16.01.2025 tarihinde bugün teslimli ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de yönlendirme aldım. Günün sonunda sistemde teslimatın “adres hatalı” olduğu ...
Amazon’dan yaptığım son alışverişlerimde Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Toplamda 22 adet ürünüm, kargo takibinde “İzmir teslimat merkezi” ne geliyor; ancak hiç dağıtıma çıkmadan bekletilip geri gönderiliyor. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yapa...
Amazon alışveriş sayfası üzerinden satın aldığım ürünlerin teslimatı sırasında, Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Amazon’da ilk kez aynı gün teslimat seçeneği için ek kargo ücreti ödeyerek sipariş oluşturdum. Ürünlerin aynı gün iş yerime teslim edilmesi gerekiyordu....
Amazon üzerinden sipariş verdiğim, kolay gelsin firması tarafından taşınan bc8650581 numaralı kargomun 14.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslim tercihlerini yaparken evde olduğumu özellikle işaretledim. Aynı gün içinde kargomun bugün teslim edileceğine dair bilgilendirmeler geldi ve ...
08.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden verilen ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen siparişim, günlerdir “bugün teslim edilecek” ibaresiyle oyalandığım halde hâlâ teslim edilmedi. 9, 10 ve 12 Ocak tarihlerinde sistemde sürekli “bugün teslim edilecek” yazdığı için üç gün boyunca evden çıkmadan kargoyu...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim tıraş makinesi, Kolay Gelsin firması tarafından 07.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Firma önce kargoyla ilgili kaza yaptıklarını ve bu yüzden teslimat yapılamadığını bildirdi. Ardından telefonu kapatır kapatmaz sisteme “geldik, evde ...
Amazon üzerinden satın aldığım Logitech G29 direksiyon setini iade etmek için Kolay Gelsin kargo firmasıyla işlem yaptım. 7 Ocak Çarşamba günü İstanbul’daki evimden kurye tarafından teslim alınan iade kargom için Amazon’un verdiği PA1307550 numaralı iade kodunu kullandım. Ancak aradan zaman geçmesin...
