to read complaints and reviews, or file yours.
10.06.2026 tarihinde Köksallar firmasıyla Mersin’den Eskişehir’e gitmek üzere bilet aldım. Biletimi aynı gün saat 16.00 ...civarında aldım ve 23.30 hareketli, 6 numaralı koltukta seyahat ettim. Aracın plakası 68 abl 068 idi. Mersin’den çıktıktan sonra yol boyunca hiçbir yerde mola verilmeden Ankara’ya
09.06.2026 tarihinde saat 23.44’te Köksallar firmasıyla Ankara’dan Eskişehir’e gitmek üzere gece seferine bindim ve 15 n...umaralı koltukta yolculuk ediyordum. Gece seferi olduğu için uyuyacağımı belirttim, muavin arkadaş Eskişehir’de ineceğimi not aldığını ve varınca beni uyandıracağını söyledi. Buna
Köksallar Turizm’in 20.05.2026 tarihinde saat 20:45’te Eskişehir – Erdemli seferi için, Obilet üzerinden aldığım ve PNR ...numarası 26J02FV4G olan biletimin e-biletini bir türlü indiremedim. Sistem, e-bilet indirme ekranında “böyle bir hizmet verilmiyor, firmayla iletişime geçin” şeklinde uyarı veriyor
29 Mayıs 2026 Cuma günü saat 22:00’de Mersin’den İstanbul’a Mersin Köksallar Seyahat ile yaptığım yolculuk için 23 ve 24... numaralı koltukları, orta kapının ön iki koltuğu olarak özellikle seçip bilet aldım. Ancak otobüs değiştiği için koltuk düzeni de değişmiş ve benim satın aldığım yer farklı bir ko
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 seferiyle Köksallar firmasıyla Anamur’dan Bursa’ya yolculuk yaptım. Yanımda sadece bi...rkaç parça eşyam olmasına rağmen benden ekstra bir bilet ücreti talep edildi. Daha önce de aynı firmayla yolculuk yapmış olmama rağmen böyle bir durumla ilk kez karşılaştım. Otobü
Köksallar şehirler arası otobüs firması ile Uşak’tan Mersin’e yaptığımız dünkü yolculukta ciddi şekilde mağdur edildik. ...Bagaja eşyalarımızı yerleştirirken bizden hiçbir makbuz veya resmi açıklama olmadan, bilet ücretine ek olarak 3 bin lira ekstra para talep edilerek alındı. Bu süreçte muavin bize
Köksallar firmasına ait 33 p***23 plakalı otobüsle Uşak’tan Mersin’e 22.15 seferiyle yolculuk yapan annem ve kız kardeşi...m, bagaj hakları olmasına rağmen, bagaja verdikleri iki çuval eşya için zorla 5.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakılmıştır. Normal bilet ücretini ödemelerine rağmen otogara varınca
15 Mayıs’ı 16 Mayıs’a bağlayan gece 00:45 seferinde Köksallar Turizm’den Ankara – Harem olarak bilet aldım. Biletimde aç...ıkça Harem varış yazmasına rağmen otobüsteki muavinler Harem’e gitmeyeceklerini, Dudullu’da indireceklerini söyleyip sorumluluğu tamamen üzerlerinden atmaya çalıştılar. Muavin, “B
14 Mayıs tarihinde Köksallar firmasıyla saat 03:15 Eskişehir çıkışlı Lapseki otobüs seferine bindim. Bilet alırken yakla...şık 08:30 gibi Lapseki’de olacağım söylenmişti. Ancak şoför ve muavinin keyfi davranışları sebebiyle yolculuk olması gerekenden çok daha uzun sürdü. Araç bilerek yavaş kullanıldı,
7 Mayıs Perşembe günü Eskişehir – Mersin arası için bilet almak istedim ve bunun için 6 Mayıs Çarşamba günü Mersin Otoga...r’daki Köksallar yazıhanenizi aradım. Telefona çıkan bayan görevliye 7 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 23.00 seferi için bilet almak istediğimi, kartımın yanımda olduğunu ve mail ord
Mersin Köksallar otobüs firmasıyla yaşadığım bu süreçte hem gidişte hem dönüşte ciddi mağduriyet yaşadım. 06.05.2025 tar...ihinde saat 00.45 için AŞTİ’den Harem’e bilet aldım. Bileti özellikle iniş lokasyonu Harem olarak seçmeme rağmen, İstanbul’a geldiğimde beni Dudullu’da indirip “buradan servise bin
Yıllardır yolculuk yaptığımız Köksallar Turizm ile bu kez yaşadığımız olaydan dolayı son derece rahatsız olduk. Biraz ön...ce 34 PM 222 plakalı araçla yaptığımız seyahatte bagajımız diğer zamanlara göre biraz fazlaydı ve bizden neredeyse bir bilet parası kadar ekstra bagaj ücreti talep edildi. Aynı ara
30 Nisan saat 16.45’te İstanbul–İzmit arası için Mersin Köksallar’dan aldığım otobüs bileti, sefere son yaklaşık 15 daki...ka kala iptal edildi. İptal bilgisi sadece mesaj olarak gönderildi ve bu mesajda ne iade süreci ne de ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir açıklama yer almıyordu. Bileti kredi kar
28.04.2026 tarihinde Köksallar firmasından Adana Otogarı’ndan İstanbul Otogarı’na, 28 numaralı koltuk için 20.50 hareket... saatli bilet aldım. Ancak yaşadıklarım hem bilgilendirme eksikliği hem de Konfor açısından kabul edilebilir seviyenin çok altındaydı. Önce bizi Adana Otogarı’ndan transporter tar
28.04.2026 tarihinde Ankara Otogarı’ndan Mersin’e gitmek için Köksallar Turizm’den 800 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuğ...a başladığımız araç son derece kötü durumdaydı. Koltukların bir kısmı kırık, bir kısmında ise açıkça görülen kusmuk lekeleri vardı ve bu durum yol boyunca hem hijyen hem de Konfor
27 Nisan 2026 günü saat 15.45’te Aksaray’dan Mersin’e Köksallar firmasıyla yaptığım yolculukta bagajı teslim ederken val...izime etiket yapıştırılmadı. Bu nedenle varış noktasında valizimi bulamadım, kendi valizimi kendim arayıp bulmak zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. Valizimi b
10 Mayıs akşamı saat 20.00 Salihli kalkışlı Salihli–Mersin seyahati için annemize yaklaşık bir ay öncesinden Köksallar T...urizm üzerinden internetten bilet satın aldık. Bilette annemin koltuk numarası 1 olarak görünüyordu. Seyahat günü geldiğinde anneme otogarda 1 numara yerine 33 numaralı koltuğu ve
Köksallar Turizm firmasından 11 Mart tarihinde saat 16:00 da Edirne otogarından kalkış ve Mersin otogarına varış için bi...let satın aldım. Otobüsün hareket saatinden 20 dakika önce arayıp seferin iptal olduğunu ve otogardaki yazıhanelerine davet ettiler. Oraya vardığımda aracın arıza yaptığını Esenler
20 Mart Cuma günü saat 22.59 kalkışlı Adana–Bolu seferi için Köksallar firmasından, En Uygun üzerinden 26j024754 PNR num...aralı bileti satın aldım. Biniş saatine yakın otobüs perona gelmeyince firma görevlisine sorduğumda, otobüsün Adana Otogarı’na girmeyeceğini, sadece Pozantı’dan yolcu alacaklarını
Bugün Köksallar firmasının Aksaray’dan kalkan 09.15 otobüsüne bilet aldım. Sefer planında otobüsün 12.15’te Adana Otogar...ı’nda olması gerekirken araç otogara ancak saat 14.00’ten sonra giriş yaptı. Yaklaşık 2 saatten fazla gecikme yaşadım. Buna ek olarak otobüs Tarsus’a daha yakın bir noktada durdur
19.02.2026 tarihinde saat 06:30 hareketli Ankara–Mersin seferi için Mersin Köksallar Turizm’den 26J021CB5 PNR numaralı b...ilet alındı. Bayram öncesi olduğu için bu bileti zaten çok zor bulmuştum. Daha sonra seferin sistem hatası nedeniyle açıldığı ve böyle bir seferin aslında olmadığı söylenerek bilet
24.02.2025 tarihinde saat 20:30'da Mersin–Kırklareli seferi ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kırkla...reli yolcusu olarak bindiğim araç, beni gideceğim yere kadar ulaştırmak yerine yarı yolda bırakıp aktarmalarla göndermeyi tercih etti. Yolculuğu tek araçla ve kesintisiz olarak tam
21 Şubat 2026 tarihinde annem ve babam Köksallar Turizm ile Bandırma’dan Erdemli’ye bir yolculuk yaptı. Bu yolculukta, k...arayolu taşımacılığı yönetmeliğine aykırı olacak şekilde bagaj için ekstra 300 TL ücret talep edilerek mağdur edildiler. Ayrıca Bandırma–Erdemli seferi olmasına rağmen, yolcular Er
Köksallar otobüs firmasından aldığım 37 numaralı cam kenarı bilet, haberim olmadan firma tarafından 27 numara olarak değ...iştirilmiştir. Telefonla destek hizmetlerini arayıp, neye istinaden değiştirildiğini sormama rağmen firma tarafından, bu konuda bilgileri olmadığını söylediler. Yetkilinin yapmış o