to read complaints and reviews, or file yours.Geç İptal Edilen Otobüs Seferi İçin Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Talebi
30 Nisan saat 16.45’te İstanbul–İzmit arası için Mersin Köksallar’dan aldığım otobüs bileti, sefere son yaklaşık 15 dakika kala iptal edildi. İptal bilgisi sadece mesaj olarak gönderildi ve bu mesajda ne iade süreci ne de ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir açıklama yer almıyordu.
Bileti kredi kartımla satın almış olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Seferin bu kadar geç iptal edilmesi ve süreçle ilgili bilgilendirilmemem nedeniyle geç kaldım ve mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım bilet ücretinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür ani iptallerde yolcuların açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
30 Nisan saat 16.45’te İstanbul–İzmit arası için Mersin Köksallar’dan aldığım otobüs bileti, sefere son yaklaşık 15 dakika kala iptal edildi. İptal bilgisi sadece mesaj olarak gönderildi ve bu mesajda ne iade süreci ne de ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir açıklama yer almıyordu.
Bileti kredi kartımla satın almış olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Seferin bu kadar geç iptal edilmesi ve süreçle ilgili bilgilendirilmemem nedeniyle geç kaldım ve mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım bilet ücretinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür ani iptallerde yolcuların açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
