Kırık Ve Kirli Koltuklar, Uzayan Yolculuk Şikayeti

28.04.2026 tarihinde Ankara Otogarı’ndan Mersin’e gitmek için Köksallar Turizm’den 800 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuğa başladığımız araç son derece kötü durumdaydı. Koltukların bir kısmı kırık, bir kısmında ise açıkça görülen kusmuk lekeleri vardı ve bu durum yol boyunca hem hijyen hem de Konfor açısından beni çok rahatsız etti.

Ayrıca normalde 5–6 saat sürecek yolculuğu yaklaşık 8 saatte tamamlayabildik. Hem aracın durumu hem de yolculuğun gereğinden fazla uzaması nedeniyle firmadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Bu şikayeti para iadesi için değil, firmanın kendini geliştirmesi için yazıyorum. Çalışanların yolculara karşı daha kibar ve saygılı olması, araç temizliği ve bakımı konusunda çok daha dikkatli davranılması gerektiğini düşünüyorum. Benim yaşadığım olumsuzlukların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve araçların daha temiz, bakımlı hale getirilmesini talep ediyorum.