to read complaints and reviews, or file yours.
37 şikayetlik son 1 yıl verisi, Mersin Sahil Seyahat tarafında araç arızalarının öne çıktığını gösteriyor; yolcuların seyir halindeyken araçların bozulduğu ve kabine duman dolduğu belirtiliyor. Bunu %29,7 payla seferlerin planlanan saatten 15 dakika ile 1,5 saat arasında geç kalktığı bildirilen rötar sorunları izliyor. Şikayetçilerin %27'si personelin 'tehditkar' ve 'saygısız' tutumlarından şikayet ederken, arıza sonrası iletişim kanallarına ulaşılamadığı ve net bilgi verilmediği aktarılıyor.
26.07.2026 tarihinde saat 20:45’te Mersin Sahil Seyahat’in Tarsus Otogarı–Eskişehir Otogarı seferi için Obilet üzerinden... 1.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bursa seçecekken yanlışlıkla Eskişehir’i seçtiğimi fark ederek bileti satın alma işleminden yaklaşık 1 dakika sonra hemen iptal ettim
21 Ağustos saat 21.45 Tarsus–İnegöl seferinde Mersin Sahil ile son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. İnegöl’e i...lk kez geliyordum ve bunu yolculuk sırasında da belirttim. Buna rağmen otobüs İnegöl’e geldiğinde beni yol kenarında indirmek istedi, ben özellikle otogara gitmek istediğimi söyley
Mersin Sahil Turizm firmasından 18.07.2026 tarihli saat 22:15 kalkışlı Eskişehir–Mersin seferi için Halkbank kredi/banka... kartımla bir bilet satın aldım. İşlem başarıyla gerçekleşmesine ve ücret tahsil edilmesine rağmen, biletleme işleminin tamamlandığına dair tarafıma yasal olarak gönderilmesi gerek
10 Temmuz 2026 Cuma gecesi İstanbul Esenler Otogarı’ndan Mersin’e gitmek üzere Mersin Sahil Turizm’den LH004LUYP rezerva...syon numaralı, saat 20:25 kalkışlı biletime istinaden 33 bau 855 plakalı otobüse bindim. Otobüs gece 03:30 civarında Bolu’ya geldi ve araç arızası nedeniyle durdu. O zamandan bu y
10.07.2026 tarihli saat 20:30’da Esenler Otogarı’ndan Mersin’e gitmek üzere Mersin Sahil Turizm firmasına ait, 5, 6, 8 v...e 9 numaralı koltuklardan bilet aldık. Üzerinde “Mersin Sahil” yazan, 33 bau 855 plakalı otobüs İstanbul’dan çıktıktan sonra Bolu tarafına gelene kadar sorunsuz ilerledi, ancak ara
10.07.2026 tarihinde saat 20.45’te İstanbul’dan Mersin’e gitmek üzere Mersin Sahil Turizm’den iki adet bilet aldım ve 33... bau 855 plakalı araca bindik. Yolculuk Sakarya civarına geldiğimizde otobüs bozulma sinyalleri vermeye başladı ancak şoför buna rağmen yola devam etti. Bir süre sonra egzoz salla
1 Temmuz tarihli saat 22.15 Eskişehir–Tarsus seferinde Mersin Sahil Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sı...rasında otobüs bozuldu ve bizi başka bir firmanın aracına yönlendirdiler. Ancak yönlendirildiğimiz otobüste de boş yer olmadığı için yolun ortasında beklemek zorunda kaldık. Yakla
Mersin Sahil firmasıyla şu an yapmakta olduğumuz Tarsus–Bursa seferinde, 36 ve 37 numaralı arka koltuklarda yolculuk edi...yoruz. Gece yapılan ve yaklaşık 12 saat süren bu yolculukta, kişi başı 1.800 TL ücret ödememize rağmen rahat bir şekilde seyahat etmemize izin verilmedi. Otobüste boş koltuklar ol
23 Mayıs tarihli Ankara–Tarsus seferi için Mersin Sahil Seyahat’ten yaklaşık 15 gün öncesinden 1200 TL bedelle tek kişil...ik bilet satın aldım. Ancak seferim 10 Mayıs tarihinde iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Sefer iptalini öğrendikten sonra firmayı kendi telefonumla aradığım
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:45’te gerçekleşecek Ankara – Mersin seferi için bileti 3 Mayıs’ta Mersin Sahil Seyahat f...irmasından satın almıştım. Ancak firma bu bileti kendi inisiyatifiyle iptal etmiş ve sadece telefonuma mesaj göndererek bilgilendirme yapmış. Zonguldak’tan Ankara’ya geleceğim için
Mersin Sahil Seyahat’tan 19.04.2026 tarihi saat 01:15’te AŞTİ Ankara‑Mersin seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. 18....04.2026 saat 12:54’te Obilet’tan mesaj geldi, sefer saati 00:45 olarak güncellendi denildi. 00:30’da AŞTİ terminalde oldum ve akabinde tekrar mesaj geldi, sefer saati 01:30 olarak
15.02.2026 tarihinde Aksaray merkezden İstanbul’a Mersin Sahil firmasından bilet aldım. Biletimde kalkış saati 23:59 ola...rak görünmesine rağmen, saat 00:48 olmasına karşın otobüs hâlâ gelmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Firmanın, rekabet amacıyla sefer saatlerini o
08.02.2026 tarihinde saat 16.30’da Mersin Sahil Turizm ile Ankara’dan Mersin’e yapacağım otobüs yolculuğu için Obilet üz...erinden bilet aldım. Sefer yaklaşık 1 saat gecikti ve bu durumla ilgili bilgi almak ve şikayetimi iletmek için firmayı aradığımda, telefon görüşmesinde son derece tehditkar ve kaba
05.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Sahil Seyahat firmasına ait, saat 06.30 hareketli Sakarya – İstanbul arası ...otobüs bileti satın aldım. PNR kodum LH0035Z6G’dir. Sabah erken saatte Sakarya Otogarı’na gittim ve otogardaki acenteye peron bilgisini sorduğumda, sefer için sistemde herhangi bir
02/02/2026 tarihinde saat 20:30 seferi için Mersin Sahil firmasında 33 bay 190 plakalı araca kişi başı 840 TL’lik bileti...mi kartla satın aldım. Ancak araç belirtilen saatten yaklaşık yarım saat sonra kalkabildi. Yolda giderken otobüsün ön kapısı bir anda açıldı, araç içinde bağrış çağrış yaşandı ve ş
1 Şubat 2026 tarihinde Mersin Otogarı’ndan hareket edecek olan Mersin sahil otobüsüne binmek için durakta beklerken büyü...k bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 20.30’da kalkacağı söylendi ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda otobüsün gecikmeli geleceği söylendi fakat
24 Ocak 2026 tarihinde saat 23.30 İzmit–Tarsus seferi için Mersin Sahil Otobüs Firması’ndan 1500 TL’ye bilet aldım. Yolc...uluk saatinden emin olmak için bileti tekrar kontrol ettiğimizde, bizim onayımız ve haberimiz olmadan 23.30 olan sefer saatimizin 21.30’a değiştirildiğini fark ettik. Bu değişiklik
22 Ocak 2026 tarihinde saat 16:30 Ankara–Aksaray seferi için Mersin Sahil Seyahat’ten 400 TL’ye bilet aldım. Sefer saati... 16:30 olmasına rağmen otobüs 16:22’de perondaydı, fakat kalkış 16:45’te gerçekleşti. Yani otobüs, sefer saatinde peronda olmasına rağmen on beş dakika rötarlı kalktı ve bu konuda
17.01.2026 tarihinde saat 19.00 Aksaray kalkışlı Mersin seferi için Mersin Sahil Seyahat firmasından bilet satın aldım. ...Ancak seyahatim boyunca hem Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne hem de Tüketici Kanunu’na aykırı olduğunu düşündüğüm ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, Mersin Sahil Seyahat güvencesiyl
16.01.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı, Mersin’den İstanbul’a Mersin Sahil firması üzerinden bilet alarak yolculuğa çı...ktım. Biletimi Mersin Sahil adıyla kestirmeme rağmen farklı bir otobüs gönderildi, otobüs planlanan saatte de gelmeyip yaklaşık 21.30’da hareket etti. Peron 16’dan kalkan araçta 5,
15 Ocak 2026 tarihinde annem ve kardeşimi Sultanbeyli otogarından 33 bdy 083 plakalı Mersin Sahil Turizm aracına bindird...im. Yolculuk normalde yaklaşık 10 saat sürecekken, araç gece saat 02.00 sularında Ankara civarında bozulmuş ve sabah saat 08.00’e kadar başka bir aracın gelmesi beklenmiştir. Bu sü
10.01.2026 tarihinde saat 20.30 Mersin Sahil Seyahat ile Ankara – Sakarya arası için bilet aldım. Biletimde yazan saate ...göre zamanında otogara gittim, ancak peronda hiçbir otobüs yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp otobüsün nerede olduğunu sorduğumda, bana “Beyefendi biz saati yanlış ya
22.12.2025 tarihinde saat 00.45’te Mersin–Ankara seferinde, Mersin Sahil Seyahat firması ile yaptığım yolculukta ciddi s...orunlar yaşadım. Otobüsün kapısı arızalıydı ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından rahatsız ediciydi. Ayrıca şoför yolculuk boyunca sürekli sigara içti ve klimayı çok yük
15.12.2025 tarihinde Mersin Sahil firmasıyla saat 20.30’da İstanbul’dan Mersin’e yapacağım yolculuk için otobüse bindim.... Yolculuk başladığı andan itibaren otobüsün kaloriferleri çalışmıyordu ve tüm gece boyunca yolcular olarak ciddi şekilde üşüdük. Uzun bir yolculukta bu şekilde soğukta gitmek hem s
