to read complaints and reviews, or file yours. 
Köksallar Turizm’in 20.05.2026 tarihinde saat 20:45’te Eskişehir – Erdemli seferi için, Obilet üzerinden aldığım ve PNR numarası 26J02FV4G olan biletimin e-biletini bir türlü indiremedim. Sistem, e-bilet indirme ekranında “böyle bir hizmet verilmiyor, firmayla iletişime geçin” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen, firmayı telefonla birkaç kez aradım; ancak her seferinde sadece ertelendi, somut bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Ne biletime düzgün şekilde erişebildim ne de firmadan tatmin edici bir destek alabildim.
E-biletime sorunsuz şekilde erişebileceğim şekilde sistemsel sorunun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Dün saat 4.30’da Niğde kalkışlı Tarsus seferinde, Köksallar firmasına ait otobüste yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Kardeşim, yasak olduğunu bilmesine rağmen, Tarsus otogarından kendisini alacak kimse olmadığı için rica ederek yol güzergahında inmek istediğini şoföre belirtti. Şoför ise bu...
25.10.2025 tarihinde saat 18:30’da Köksal Turizm’in Adana-Eskişehir seferini kullandım. Yolculuk sonunda koltuk numaram olan 15’te yaklaşık 4 bin tl değerindeki gözlüğümü unuttuğumu fark ettim. Hemen firmayla iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bana, eşyamın otobüste olmadığını, benden sonra...
07.10.2025 tarihinde saat 20.00’de Bursa Terminali’nden kalkan Köksallar Turizm otobüsünde, PNR numaram 90vo030 ve koltuk numaram 26 ile seyahat ettim. Silifke son durak olmasına rağmen, Mezgitli’de yolcular olarak Silifke Kooperatif dolmuşuna aktarıldık. Araçta arıza olduğu söylendi ancak gözle gör...
10 Mayıs akşamı saat 20.00 Salihli kalkışlı Salihli–Mersin seyahati için annemize yaklaşık bir ay öncesinden Köksallar Turizm üzerinden internetten bilet satın aldık. Bilette annemin koltuk numarası 1 olarak görünüyordu. Seyahat günü geldiğinde anneme otogarda 1 numara yerine 33 numaralı koltuğu ve...
26/10/2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden, Prime kapsamında Köksallar Seyahat firmasından Erdemli-Ankara yönünde, 22:45 hareket saatli ve 11 ile 12 numaralı koltuklar için bilet aldık (PNR: DH2P030). Toplamda 1349,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Mersin Otogarına vard...
Yorumlar