Şoförün Keyfi Davranışı Ve Güzergâh Dışı Sapmalar Nedeniyle Feribotu Kaçırdım, İade Talep Ediyorum

14 Mayıs tarihinde Köksallar firmasıyla saat 03:15 Eskişehir çıkışlı Lapseki otobüs seferine bindim. Bilet alırken yaklaşık 08:30 gibi Lapseki’de olacağım söylenmişti. Ancak şoför ve muavinin keyfi davranışları sebebiyle yolculuk olması gerekenden çok daha uzun sürdü. Araç bilerek yavaş kullanıldı, güzergâh dışı yerlere girildi, yoldan bir kişi alınıp indirildi ve bir kişi için ayrıca başka yola sapıldı. Bu sebeplerle sefer yaklaşık 45 dakika ile 1 saat arası gecikmeyle bitti ve ben feribotu kaçırdım.

Feribotu kaçırdığım için 4 saat boyunca yağmurun altında beklemek zorunda kaldım ve tüm günüm planladığım gibi geçmedi, ciddi anlamda mağdur oldum. Konuyu firmaya mail yoluyla ilettiğimde bana bu tür sefer aksilikleri olabildiği, gerekli uyarıların yapıldığı ve tekrar yaşanmaması için önlem alınacağı gibi genel bir cevap verildi. Ancak yaşanan tüm bu mağduriyetin bedelini ben ödemiş oldum ve verilen cevap benim için yeterli ve tatmin edici olmadı.

Hem bu yaşananlar için firmadan açık bir özür bekliyorum hem de bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu tür keyfi duruşlar ve güzergâh dışı sapmaların engellenmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.