Köfteci Yusuf

26.04.2026 tarihinde saat 16:45’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul’da 1 kilo pişmemiş köfte siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık 651 TL olan bu siparişim, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat süresinin 45 dakika ile 1 saa...

26 Nisan 2026 günü saat 16:45 civarında Köfteci Yusuf Ovaakça yol üzerindeki tesise uğradık. 4 adet tam ekmek köfte siparişi verdik ve özellikle çalışan arkadaşa köftelerin iyi pişmiş olmasını rica ettik. Buna rağmen köfteler çiğ şekilde geldi. Özellikle belirtmemize rağmen bu dikkatsizlikle karşıla...

11 Mart 2026 tarihinde Bolu Köfteci Yusuf şubesinde ödediğim 460 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ettim. Çünkü aynı menü arkadaşım tarafından da ödenmiştir. Ancak tek bir menü alınmıştır. Bana para iadesinin 13 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine r...

2,5 saat bekledikten sonra siparişim buz gibi şekilde teslim edildi. Bu süre boyunca çağrı merkezini defalarca aradım ve her seferinde “5 dakika içinde ulaşacak” denilerek oyalandım. Ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili çözüm sunuldu. 400₺ ödeme yapmama rağmen aldığım h...

26 Nisan 2026 günü saat 14.45 sularında Köfteci Yusuf Denizli Aquamall şubesine evcil hayvanımla birlikte geldim ve her zaman yaptığım gibi açık alan bölümüne oturdum. Yaklaşık 6 yıldır aynı şubeye defalarca kez köpeğimle gelmiş ve açık alanda hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer garsonlar, “ev...

Bugün saat 09.44’te Ümraniye Çarşı’daki Köfteci Yusuf şubesinden az etsuyu çorba ve kaşarlı tost siparişi verdim. Önden çorbam geldi, onda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak tost için yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Kasada çalışan genç görevliye özellikle sos istemediğimi ve sadece kaş...

Karışık tostları özellikle söylememe rağmen tamamen pişmemiş diyor; üçüncü keredir Sancaktepe merkezde bulunan Köfteci Yusuf'ta bu problemi yaşıyorum. İlgilenilmesi gerektiğini düşünüyorum, kolaylıklar diliyorum. Kaşarlı tostla karışık tost aynı tost makinesinde, ne atarsan biri pişer, biri pişmez; ...

11 Nisan 2026 günü saat 18.58’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim sipariş hiçbir şekilde gönderilmedi ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram #16794718’dir. Bu süreçte defalarca, en az 40 kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...

25.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim köfte siparişim bozuk ürün olarak elime ulaştı. Normalde mağazadan direkt aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, internet üzerinden sipariş verdiğimde sanki ellerindeki bozuk ürünler gönderiliyormuş gibi bir durumla karşılaştı...

25 Nisan 2026 tarihinde saat 23.20 civarında ailemle birlikte Karşıyaka Örnekköy İzmir Çevre Yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Restorana gittiğimizde bizi uzun bir masaya aldılar ancak masanın bizden önceki müşterilerden kalan kir ve artıklar ned...

Köfteci Yusuf unvanlı zincir restoranların Niğde Ulukışla şubesinde 10.04.2026 tarihinde saat 16:00–16:50 arasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tesise yaklaşık 16:00 sularında giriş yaptım. Tesis son derece tenha olmasına rağmen masaların çoğu temizlenmemişti; bu nedenle en arkadaki, nis...

17 Nisan akşamı saat 19.20 civarında Samsun Lovelet AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde karışık ızgara siparişi verdik. Gelen tabaktaki etlerin yaklaşık yarısının içi çiğ ve pişmemişti, bu nedenle rahatça yiyemedik. Durumu çalışanlara ilettiğimizde “pişirip getirelim” dediler, biz istemediğimizi söyle...

25.04.2026 tarihinde saat 18.42’de Köfteci Yusuf Metro Corner şubesinden mobil uygulama üzerinden toplam 4 ürün, 1091 TL tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmam dahi yaklaşık 15...

25 Nisan 2026 tarihinde akşam saatlerinde Pursaklar’da ana cadde üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde çok rahatsız edici bir hijyen sorunuyla karşılaştım. Kadın çalışan lavaboyu eliyle açtı, elinde eldiven vardı ve bu eldivenlerle musluğa dokundu. Ardından o aynı kirlenmiş eldivenlerle tabaklara yoğur...

Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden 19.11’de Şişli Blackout adresine sipariş verdim. Üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda her seferinde “15 dakika içinde geliyor” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelmedi ve ciddi anlamda mağdur oldum. İnsanların yem...

25.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Köfteci Yusuf’un Eskişehir Capella Park Büyükdere şubesinden paket servis olarak iki adet çift köfteli burger siparişi verdik. Burgerleri çocuklar yemeye başladığı anda içinden sert parçalar geldiğini, yerken zorlandıklarını söylediler. Başta köftenin içinde...

Bugün saat 17.50 civarında Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Yozgat Şubesi’nden sucuk siparişi verdim. Gelen sucuklar aşırı derecede çiğdi, neredeyse hiç pişmemişti. Ayrıca gönderilen ekmekler kupkuruydu, ısınmamış bile gibiydi ve içleri tamamen bomboştu. Ürünlerin hem pişme durumu hem de genel kalit...

25.04.2026 tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki adet ürün siparişi verdim. Toplam 554,99 TL tutarındaki #11172420081 numaralı siparişim bana teslim edildiğinde poşeti açtığımda sadece bir adet ürün olduğunu ve onun da yanlış ürün olduğunu gördüm. Ürünle birlikte gelen fişte de...

18 Nisan saat 15.32’de Yemeksepeti üzerinden Ankara 365 AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden 565 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak pişmemiş köfte siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra çiğ köftenin yeşile dönmüş renkte olduğunu fark ettim ve bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Bu ne...

+1

Getir yemek aracılığıyla Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum köfte, ekmek, çorba da sıkıntı yaşadım. Köfteler, bildiğiniz gibi çiğ, pişmemiş, çorba yanında ekmek vs. yok. Kola sıcak, buna sebep getir. Müşteri hizmetleri, canlı destekten hiçbir şekilde yardım alamadım. Söyledikleri tek şey, restoranın e...

25 Nisan Cumartesi günü saat 09.00 civarında Muğla Fethiye merkez Köfteci Yusuf şubesinde, kasadaki personelin tavrı nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu olaydan sonra ciddi şekilde hayal kırıklığına uğr...

25 Nisan 2026 tarihinde saat 03.00 civarında İstanbul–Bursa istikametinde, Gemlik Oksijen Tesisleri içinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yaklaşık 400 TL’lik alışveriş yaptım. Bu şubeye 3–4 kez gittim, her defasında belki düzelir diye tost söyledim ancak hiçbirinde memnun kalmadım. Tostun ...

25.04.2026 tarihinde saat 00.00 sularında Eskişehir Bağlar şubenize geldik ve tavuk siparişi verdik. Her zamanki gibi önce sos ve salatalar geldi ancak salatalar hem çok azdı hem de oldukça özensiz hazırlanmıştı, bu durumun fotoğrafları da elimde mevcut. Siparişten yaklaşık 35–40 dakika sonra tavuk...

24 Nisan Cuma günü saat yaklaşık 11.45’te Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde hesap ödemek için kasaya gittiğimde, “gün sonu alıyoruz, beklemek zorundasınız” denilerek yaklaşık 15 dakika bekletildim. İki kasa olmasına rağmen müşterilerin bu şekilde bekletilmesi ve bunun normalmiş gibi ifade edilmesi ben...