Köfteci Yusuf

13.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Ritim İstanbul şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında en az 10 kez çalışanlarla görüşüp siparişimin ne zaman geleceğini sordum, her defasında “ş...

13.10.2025 tarihinde, saat 17:45’te Köfteci Yusuf Çınardere şubesinden 4282202 numaralı siparişi verdim. Şube ile evim arası motorla 3 dakika olmasına rağmen siparişim tam 2 saat 14 dakika sonra, 19:59’da teslim edildi. Bu süre boyunca iki kez, toplamda yaklaşık 30 dakika müşteri hizmetleriyle telef...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Antalya Muratpaşa Mevlana Kavşağı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda bulunan bayan şef garsonlar, müşterilere karşı oldukça ilgisiz ve saygısız davrandı. Ne güleryüz gösterildi ne de samimi bir iletiş...

3 Ekim saat 09.00’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Esenyurt şubesine verdiğim 4217713 numaralı siparişim, 3 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişi iptal ettim fakat madem sipariş hiç yapılmadıysa neden teslim edildi olarak gösterildiğini anlamıy...

13.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Ataşehir şubesinden 444 6 162 numaralı telefonu arayarak saat 13.16'da sipariş verdim. Saat şu an 15.20 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu şubeden daha önce de sipariş verdiğimde benzer gecikmeler yaşanıyor ve teslimat süreleri sürekli olarak çok uz...

Köfteci Yusuf’un tüm şubelerinde, İsrail destekçisi olduğu için boykot edilen içeceklerin satılmaya devam etmesinden rahatsızım. Bu ürünlerin satışının, toplumun hassasiyetlerini ve boykot kararlarını hiçe saydığını düşünüyorum. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir şubede farklı bi...

Köfteci Yusuf Susurluk! Uzun yol molası için soğuk bir gece saatinde Köfteci Yusuf'ta yemek yemeyi düşündük; ben, eşim ve kutuda taşıdığım kedi yavrumla birlikte. İçeri girdik, sandalyeye kutuyla kızımı koydum. Yaklaşık iki dakika sonra bir görevli, içeriye evcil hayvan alınmadığını söyledi. Bizden ...

13.10.2024 tarihinde saat 00.37’de İstanbul Taşdelen şubesinden Trendyol Yemek üzerinden hamburger ve köfte ekmek siparişi verdim. Domatese alerjim olduğu için sipariş notunda özellikle ketçap ve domates istemediğimi belirttim. Ayrıca, bir önceki siparişimde çift burger yerine tek burger geldiği içi...

12 Ekim 2025 akşamı Köfteci Yusuf Gemlik şubesinde garsonların kaba davranışı ve ilgisizliğiyle karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuzluk yaklaşık 30 dakika sürdü. Durumu restoran yönetimine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Garsonların uyarılmasını ve benzer bir durum...

12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Soyak şubesinden Köfteci Yusuf'un kendi uygulaması üzerinden saat 19:00'da sipariş verdim. Saat 20:50 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak üzerinden bir saat daha geçmesine rağmen herh...

12 Ekim 2025 tarihinde Kayseri’deki Köfteci Yusuf şubesinde, boykot kapsamında olan bazı ürünlerin (Coca-Cola, Damla Su, ketçap, mayonez, ayran hariç tüm içecekler) satıldığını fark ettim. Özellikle İsrail’e destek veren markaların ürünlerinin raflarda yer alması beni son derece rahatsız etti. Daha...

12 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul İkitelli Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu ay içerisinde aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Şubede personelin ilgisiz ve vurdumduymaz tavırları, eksik menülerin getirilmesi ve genel olarak müşteriye karşı sorumsuz davranı...

İzmir Gaziemir Büyük Migros'ta bulunan Köfteci Yusuf'ta mekanla ilgili risk oluşturabilecek bir durum fark ettim ve bununla ilgili bir öneride bulunmak istiyorum. Mekanın orta alanında, yaklaşık üç tane beş-altı metrekarelik boşluk var ve bugün orada bir çocuğun bu boşluğa tırmanmaya çalıştığını gör...

2,5 saat boyunca et siparişim gelmedi. Aradık fakat ulaşamadık, hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Genel merkezi arayarak onların bizi aramasını istedik. Yoğunluktan dolayı gecikme yaşanmış, ancak eğer ürün geç kalacaksa haber verilmesini isterdik. Başka bir yol bulurduk, aç kaldık. Bu nedenle bir daha bu...

12.10.2025 tarihinde saat 16:03:57’de Köfteci Yusuf Kadirhas şubesinden 4275070 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ancak 3 saat sonra, saat 19:00 civarında teslim edildi. Bu süreçte çağrı merkezini iki kez aradım; ilk aramamda siparişimin yolda olduğu ve öncelik verileceği söylendi, ikinci aramam...

Köfteci Yusuf Pendik Sahil şubesine 12.10.2025 tarihinde saat 17.30'da 2 kişi olarak gittik. Daha önce de gitmiştim, hiçbir şey değişmemiş. Düzen yok, şube oldukça karmaşık. Garsonlar mekânda koşturarak dolaşıyor, sipariş verecek kimseyi bulamadık. Bir sipariş verdik, siparişin gelmesi 35 dakikayı b...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.41'de İzmir Buca Şirinyer Şubesi'nden, Köfteci Yusuf'un online sipariş uygulaması üzerinden F3y8-vkat numaralı siparişimde kuzu incik ve kıyma aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünleri açar açmaz ağır bir koku fark ettim. Kıymanın rengi tamamen değişmişti ve kuzu in...

Köfteci Yusuf Küçükbakkalköy şubesine üç arkadaş kahvaltı yapmaya gittik. 12/10/2025 tarihinde saat 10:45'te, dalga geçer gibi kahvaltı getirildi. Kasaya gidip özellikle sordum: 'Bize de kahvaltı vermeye niyetiniz var mı? ' Buna rağmen hâlâ kahvaltı getirmemekte ısrarcı bir tutumları vardı. Arkadaşl...

12 Ekim 2025 Pazar günü Kayseri Şeker ilçesindeki Köfteci Yusuf şubesine saat 11.00’de giriş yaptık. Siparişlerimiz ancak 11.20’de alındı ve 11.35’te masamıza ulaştı. Restoranda neredeyse hiç yoğunluk olmamasına rağmen, siparişimizin neden geç geldiğini sorduğumuzda çalışanlar “Burada herkes bekliyo...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Bursa’daki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat 10 dakika sonra, yani yaklaşık 21:00’de elime ulaştı ve ürünler tamamen soğuktu. Sipariş sürecinde 4 kez müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, her defasında siparişimin yol...

12 Ekim Pazar günü saat 09:00-10:00 arasında Yalova Oto Center karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı yaptık. Masamıza gelen çorba çok kötü kokuyordu, içemedik ve değiştirmek zorunda kaldık. Sonrasında sipariş ettiğimiz tost tam 1 saatte geldi ve geldiğinde buz gibiydi. Patates kızartması sip...

11.10.2025 tarihinde saat 22:00'de Levent Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Devamlı müşterisi olduğum Köfteci Yusuf’un birçok şubesinde bugüne kadar memnuniyetle yemek yemiştim, ancak ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. O akşam servislerim...

11.10.2025 tarihinde saat 19.06’da Köfteci Yusuf Yıldırım Orta Bağlar Şubesi’nden 600 TL tutarında kapıda ödemeli bir sipariş verdim (Sipariş No: 4271084). Siparişim üzerinden 2 saat 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat 30 dakikadır da “dağıtımda” olduğu söyleniyor fakat ...

11.10.2025 tarihinde saat 19:22’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Bağcılar adresli restorandan sipariş verdim. Uygulamada yemek hazırlama süresi 45 dakika olarak belirtilmişti ancak siparişim bir saat sonra yola çıktı. Yola çıktığında canlı takip özelliği yoktu ve teslimat süresi 45...