Köfte Siparişimde Yağ Fazlası, Tam Geri Ödeme İstiyorum

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Kasabı’ndan kuşbaşı et siparişi verdim. 21.09.2026 tarihinde saat 13:20 civarında teslim edilen ürün, etten çok neredeyse tamamen yağdan oluşan, kenarlarında az miktarda et bulunan parçalar şeklindeydi. Ürün görsel olarak da beklentinin ve normalin çok altında, kabul edilemez bir şekilde geldi.

Bu nedenle ürünlerin geri alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ederek Yemeksepeti üzerinden talep açtım. Ancak sistem üzerinden yalnızca 1–3 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi veriliyor ve şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi.

Hem satıcı firmanın göndermiş olduğu ürün kalitesinden hem de Yemeksepeti’nin bu duruma karşı hızlı ve net bir çözüm sunmamasından dolayı mağdur oldum. Gönderilen yağ dolu ürünün derhal geri alınmasını ve ödediğim tutarın koşulsuz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.