to read complaints and reviews, or file yours.
10.04.2026 tarihinde saat 17.35’te Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa Pashador şubesinden pake...t servis için köfte siparişi verdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Şu an saat 22.44 ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde ş
Bugün akşam saat 18.00’den sonra Eskişehir Bağlar şubenize geldim ve hem personel ilgisizliği hem de hijyen açısından ol...dukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Masaları temizleyen personelin işini özensiz yaptığı, üstlerinin de durumu önemsemediği izlenimini edindim. Serviste görevli arkadaşlar ise adeta
10.04.2026 tarihinde saat 18:28’de Köfteci Y**** K**** H** şubesinden, işletmenin kendi uygulaması üzerinden pişmiş et s...iparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir sürede getirildi ve üstelik skandal bir şekilde ürün çiğ olarak teslim edildi. Bu durum üzerine
10.04.2026 tarihinde saat 19.55 civarında İstanbul Site Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşamış olduğum bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Restoranda verdiğim siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca masamıza gelmedi. Uzun bir bekleyişin ardından gelen ürünler hem eksik hem de soğuk olarak servis
10 Nisan 2026 tarihinde saat 17:14’te Köfteci Yusuf Denizli Sinpaş şubesinden mobil uygulama üzerinden vermiş olduğum 16...510028 numaralı sipariş, üzerinden 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinde siparişin durumu görünmüyor ve herhangi bir şekilde iptal işlem
10.04.2026 tarihinde saat 11.30’da Köfteci Yusuf’un kendi sayfası üzerinden İstanbul Bahçelievler şubesinden sipariş ver...dim. Siparişim kapıda ödeme olarak oluşturuldu, ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişten sonra çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım. Tele
10.04.2026 tarihinde saat 15:12’de Köfteci Yusuf Kocaeli Yeşilyurt şubesinden 376 TL tutarında online ödeme ile sipariş ...verdim. Sistem üzerinden siparişim “paket hazır” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3 saattir ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 15 d
Eskişehir Odunpazarı Büyükdere’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden internet üzerinden her sipariş verişimde sürekli aynı... sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerim neredeyse her seferinde 2 saate yaklaşmasına rağmen teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kalıyorum. Bu durum sadece bugün değil, yaklaş
10 Nisan Cuma günü saat 17.00 civarında İzmir Çandarlı’daki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak isti...yorum. Garson siparişimizi yanlış getirdi, biz de bu yemeği geri gönderdik, kendi doğru gelen siparişlerimizi yedik ve sadece onları ödedik. Asıl rahatsız edici olan ise, içeride
10.04.2026 tarihinde saat 12:50 – 13:30 arasında iş arkadaşlarımla birlikte Aksaray ilindeki Köfteci Yusuf restoranına g...ittik. Restoranın ismi ve bilinirliği sebebiyle belli bir hizmet kalitesi beklerken, yaşadıklarımız tam tersi oldu. Sipariş vermek için uzun süre uğraştık, çalışan sayısı son dere
4 Nisan gecesi İstanbul Dudullu Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 660 TL tutarında köfte sipa...rişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra tam 2,5 saat boyunca beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı,
10.04.2026 tarihinde saat 11.30 sularında Kocaeli Outlet Center şubesindeki Köfteci Yusuf’ta yemek yedim. Ödeme aşamasın...a geldiğimde cüzdanımı aracımda unuttuğumu fark ettim ve kasadaki açık tenli, esmer bayan çalışana durumu anlatarak arabadan cüzdanımı getirene kadar gerekirse alyansımı emanet ola
10 Nisan 2026 tarihinde saat 12.20 civarında Sorgun şubesine gittim. Et döner yemek için masada oturup sipariş vermek üz...ere beklememe rağmen uzun süre boyunca masama gelen olmadı ve siparişime dair kimse bir şey sormadı. Bu esnada benden sonra gelen bazı müşterilerin siparişleri alındı, ancak ben ma
2 Nisan günü saat 13.00 civarında Köfteci Yusuf’un online sitesi üzerinden İstanbul için 1462**** numaralı siparişi verd...im. Sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra kurye beni arayarak mesafe nedeniyle teslimat yapamayacağını söyledi. Kendisine bunun için bir saat beklemem gerekip gerekmedi
Bursa Kestel şubesindeki Köfteci Yusuf’tan dün öğle saatlerinde kıyma aldım. Eve geldiğimizde paket açıldığında üst kısm...ına taze kıyma konulduğunu, alt tarafına ise bozuk ve kokan kıymanın yerleştirildiğini fark ettik. Hem sağlığımız açısından büyük risk taşıyan hem de tamamen güveni sarsan bir duru
29 Mart Pazar günü saat 16:15–16:30 arasında Köfteci Yusuf Marmara Ereğlisi şubesinde yaşadığım son derece ciddi bir ola...yı paylaşmak istiyorum. Restoranda otururken sipariş ettiğim dönerin içerisinden hamam böceği çıktı. Bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından kabul edilemez ve son derece
9 Nisan akşamı saat 19.21 civarında Muğla Menteşe’deki Köfteci Yusuf şubesinde iki kişi olarak hamburger, köfte ve patat...es siparişi verdik. Siparişimizi verdikten sonra uzun süre kimse masamıza bakmadı, bizden sonra gelen birçok masa yemeklerini almasına rağmen bizim siparişimiz bir türlü gelmedi.
Merhabalar, Köfteci Yusuf’tan ilk kez sipariş vermek gibi büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum. Gaziosmanpaşa şubesind...en, çağrı merkezini arayarak 16.42’de telefon ile sipariş verdim. Sipariş verilirken minimum 40 dakika, maksimum 1 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak saat 18.30 olmasına
09.04.2026 tarihinde saat 14:10’da Köfteci Yusuf Bakırköy şubesinden sipariş hattı üzerinden sipariş verdim. Verdiğim si...pariş tam iki buçuk saat boyunca bana hiç ulaşmadı. Bu süre içinde yaklaşık birer saat arayla iki kere arama yaptım. Her seferinde sadece kuryenin bir tane olduğu ve geleceği söyl
06.04.2026 tarihinde saat 20:07’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova şubesinden yaklaşık 360 TL tutarı...nda, banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Kurye eksikliği olduğu gerekçesiyle siparişim hiç teslim edilmedi ve buna rağmen kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edil
Konya Adliye şubesindeki Köfteci Yusuf’ta bugün saat 12.30 civarında yemek yedik. Gelen ürünlerin tamamı soğuktu, köftel...er yanmış ve sertti. Isıtılması için tekrar verdik, buna rağmen yine soğuk geldi ve bu yüzden yemeğimizi yiyemedik, ödediğimiz para boşa gitmiş oldu. Ayrıca restoranın içinde dile
9 Nisan saat 11:30 civarında Manisa Ahmetli’deki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Personel son derece ilgisizdi, siparişim...i masaya getirmediler ve bununla ilgili kimse herhangi bir açıklama yapmadı. Masadan kalkıp gitmemize rağmen ne sebebini soran ne de durumla ilgilenen bir çalışan oldu. Müşteri ol
Konya Bosna’daki Köfteci Yusuf şubesine bugün sabah saatlerinde, özel eğitim uygulama okulunda okuyan özel gereksinimli ...çocuklarla birlikte yemek yemeye gittik. Oradaki personel, çocuklarımız için “burası normal çocuklar” şeklinde bir ifade kullanarak hem öğretmenlere hem de öğrencilere açıkça saygı
9 Nisan 2026 sabah saat 10.00 civarında Köfteci Yusuf Akbak şubesinde kahvaltı için sipariş verdiğimiz duble patatesin i...çinden tüylü bir patates çıktı ve bu tüyler diğer patateslere de dağılmış durumdaydı. Her aldığımız patateste elimizde tüy geldi; bu nedenle ürünü tüketemedik. Durumu ilettiğimizd
