to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 15:12’de Köfteci Yusuf Kocaeli Yeşilyurt şubesinden 376 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Sistem üzerinden siparişim “paket hazır” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3 saattir ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 15 dakika hatta bekledim, yoğunluğu gerekçe gösterip konuyu restorana ileteceklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat daha geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de siparişim teslim edildi.
Hem ödemenin peşin alınmasına rağmen ürünlerin teslim edilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden çözüm üretilememesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal teslim edilmesini ya da ücretimin iadesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bana 0533*****84 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
01.04.2026 tarihinde saat 17.40'ta Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden paket siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşık üç saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 444 61 62 numaralı çağrı merkezini aradım ve müşteri temsilcisine bağ...
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Kozyatağı şubesinden bugün 12.12’de sipariş verdim. Saat 14.47’ye kadar hiçbir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri, benim de uygulamadan gördüğüm gibi siparişin hâlâ “hazırlanma aşamasında” olduğunu, şubeye de ulaşamadığ...
25 Ekim 2025 tarihinde Köfteci Yusuf İstanbul Sapphire Şubesi’nden kendi web siteleri üzerinden online ödeme ile verdiğim 4350221 numaralı paket siparişim tam 3 saat (180 dakika) boyunca teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak 3 kez şubeyi aradım ve her seferinde uzun süre telefonda bekletildim. ...
17.03.2026 tarihinde saat 15:17’de Antalya Etiler şubesinden Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1.206 TL tutarında sipariş verdim. Saatlerce beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra ulaştığımda yoğunluk olduğunu ve bu yüzden siparişin gec...
31.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Köfteci Yusuf internet sayfası üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Ancak siparişim tam üç saat boyunca teslim edilmedi ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra merkez tarafından siparişi...
Yorumlar