Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve Kargo Takibi Yok, İade Talebi

30 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan Buyjunction. Shop isimli indirim sitesinden toplam 3 adet ayakkabı siparişi verdim ve 1.194,80 TL ödememi online olarak yaptım. Ödeme banka hesabımdan Qra*Hkdpaddockglam Hong Kong adına çekildi, ancak ne siparişimle ilgili bir onay bilgisi ne de kargo/sipariş takibiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Yaklaşık 8 gündür mağdur durumdayım. Instagram üzerinden mesaj atarak durumu anlatmak istedim fakat mesajımı açıklamalı şekilde yazıp gönder tuşuna bastığımda buton aktif olmuyor ve mesaj hiç gönderilmiyor. Yani firmaya herhangi bir şekilde ulaşamıyor, cevap alamıyorum. Bu nedenle dolandırıldığımı düşünüyorum.

Sipariş verdiğim 3 ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de 1.194,80 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.