to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 18.00’den sonra Eskişehir Bağlar şubenize geldim ve hem personel ilgisizliği hem de hijyen açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Masaları temizleyen personelin işini özensiz yaptığı, üstlerinin de durumu önemsemediği izlenimini edindim. Serviste görevli arkadaşlar ise adeta müşteriye bir şey söylemekten çekiniyormuş gibi sürekli sırtları dönük şekilde duruyordu ve müşteriyle göz teması kurmaktan, ilgilenmekten kaçınıyorlardı.
Bu yaşadığım durum, özellikle hijyen ve hizmet kalitesi konusunda beni ciddi anlamda rahatsız etti. Eskişehir Bağlar şubesindeki personelin uyarılmasını ve şubede hijyen ile hizmet kalitesine çok daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde saat 15:50’de Eskişehir Bağlar şubesinden telefonla verdiğim 245 TL tutarındaki siparişim, yaklaşık 2 km mesafede olmama rağmen tam 3 saat 10 dakika sonra, saat 19:00’da teslim edildi. Siparişin bu kadar geç gelmesinin yanı sıra, ürünler tamamen soğumuştu; özellikle soğan halkas...
4 Mart akşamı İskitler şubenize Ramazan menüsünden faydalanmak için gittik ancak tatlı olmadığı için bu menüyü alamadık. Bizimle ilgilenen İ*** Hanım, yoğunluk gerekçesiyle söylediklerimi bir türlü anlamadı ve sanki ben yanlış anlamışım gibi davranarak durumu geçiştirdi. E*** Bey ise bizi adeta görm...
Eskişehir Batıkent şubenize gittim ve masaya oturdum. Benden önceki müşterinin masanın üstünde bıraktığı tabaklar duruyordu. Garsona söylememe rağmen kimse ilgilenmedi. Defalarca söylememin ardından masayı temizlediler ve sert bir tavırla tabakları aldılar. Pis tabaklar yaklaşık 15 dakika masada kal...
Eskişehir Batıkent şubesindeki Köfteci Yusuf’ta uzun süredir farklı sorunlar yaşamama rağmen, iş yerime yakın olduğu için mecburen bu şubeyi tercih etmeye devam ediyorum. Daha önce de yaşadığım başka bir olayı hem buraya hem de firmanın müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmam...
Yorumlar