to read complaints and reviews, or file yours.
Akçakoca Köfteci Yusuf şubesinden bugün çiğ köfte satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 saat soğuk zinciri koruya...rak eve getirdim. Paketi açtığımda çiğ köftenin bozuk olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettim. Bunun üzerine genel merkezi arayarak durumu bildirdim ancak iade veya değişim yapılama
6 Nisan günü saat 18.30 civarında Konya Bosna’daki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Masaya gelen ürünlerin hiçbirini...n taze olmadığını, ısıtılıp tekrar servis edildiğini fark ettik. Yemeği yedikten kısa bir süre sonra bende ve birlikte olduğum diğer 3 kişide şiddetli mide bulantısı ve kusma başla
"Teşekkürler"
06.04.2026 tarihinde saat 13:45’te Köfteci Yusuf Yozgat Merkez şubesinden kendi uygulaması üzerinden 15569175 numaralı s...iparişi verdim. Yozgat’ın bir ucundan diğer ucuna zaten yaklaşık 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen aradan 1 saat 50 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu sür
06 Nisan 2026 tarihinde saat 14:07’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden (siparişlerim sayfası) 15575537 n...umaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kapıda yemek kartıyla yapmayı planlıyordum. Ancak siparişi benim talebim olmadan, kurye olmadığını gerekçe göstererek Köfteci Yusuf iptal etti.
22.03.2026 günü Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Ankara Keçiören Bağcı Caddesi Yayla şubesinden eve sipa...riş verdim ve kredi kartımla 1.021 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa süre sonra bu şubeden telefonla aranarak yoğunluk olduğunu, siparişimin 1–1,5 saat gecikebileceğini, istersem ip
05.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Köfteci Yusuf Eskişehir Arifiye Mahallesi Taşbaşı Caddesi No: 61 şubesinden ka...sap dilimli sucuk satın aldım. Ürünü bu sabah 06.04.2026 tarihinde saat 07.00’de pişirdiğimde, sucukta limon gibi ekşi, bozulmuş bir tat olduğunu fark ettik ve bu nedenle ürünü kes
5 Nisan 2026 akşamı saat 22.00 civarında İzmir Balçova’daki Köfteci Yusuf şubesinden Migros Yemek üzerinden verdiğim sip...arişte yer alan çiğ köfte ürünü bozuk çıktı. Ürünü pişirdiğimde normalden farklı, tuhaf bir şekle girdi, ardından kokmaya başladı ve tadı da bariz şekilde bozuktu. Bu durum hem sa
Köfteci Yusuf’un B********** O*** şubesinden 5 Nisan 2026 tarihinde saat 23.00 civarında paket servis olarak köfte ekmek... siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında köfteler buz gibi olmuştu ve ekmeğin içinden birden fazla küçük kemik çıktı. Hem ürünlerin soğuk gelmesi hem de köftenin içinden kemik
05.04.2026 Pazar günü saat 18:00–19:00 arasında ailemle birlikte Köfteci Yusuf Denizli Sinpaş şubesine gittik. Eşim hami...le ve özellikle canı köfte çektiği için özellikle bu mekânı tercih ettik. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 45 dakika boyunca beklememize rağmen siparişimiz alınmadı ve sonunda sipa
05.04.2026 tarihinde saat 22:28 sularında Ankara Etimesgut Piyade Köfteci Yusuf şubenize 3 kişi olarak akşam yemeği için... gittik. Ancak ödediğimiz 680 TL karşılığında kurumsal bir markadan beklemediğimiz derecede olumsuz bir deneyim yaşadık. Siparişimizi bizzat şube şefi aldı. Hamburger siparişiyle
05.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Köfteci Yusuf Konya Bosna şubesine gittik. Boş ve temiz masalar olmasına rağme...n bizi özellikle kirli bir masaya oturttular. Masanın temizlenmesi için uzun süre bekledik, biz tekrar çağırmasak kimsenin ilgileneceği yoktu. Masayı toplamaya gelen personel, sa
Çay yol üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde az önce, saat 09.30 civarında yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Mas...amıza gelen köfteler tamamen soğuktu, sucuk ise aşırı derecede ekşi bir tatta olduğu için sadece bir ısırık alabildim ve devam edemedim. Durumu hemen görevli personele ilettim, ür
05.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf üzerinden online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. B...u süre aşılınca ben arayıp durumu sorduğumda, kuryenin kaza yaptığı şeklinde bir bahane ile karşılaştım. Ben arayana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmaması, ancak ben arayınca kury
05.04.2026 tarihinde saat 20.08’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden online sipariş verdim. Aradan bir bu...çuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve hatta 27 dakika bekletildim. Görüşme sonunda ise sistemde siparişimin gözükmediği söylendi
5 Nisan 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Bornova şubesinden yaklaşık on k...işilik yemek siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi. Saat 21:30 civarında Bornova şubesinden bir bayan çalışan tarafından telefonla arandım ve sipariş
5 Nisan saat 20.49 civarında Alibeyköy Cevahir AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine geldim ve yaşadığım servis ve hijyen soru...nları nedeniyle şikayetçiyim. Restorana girdiğim andan itibaren etrafın darmadağın olduğunu, masaların düzgün temizlenmediğini, yerlerin ise hiç süpürülmemiş olduğunu gördüm. Yerle
Yaklaşık 1 aydır Shell Döşemealtı içindeki Köfteci Yusuf şubesinde ciddi servis gecikmeleri yaşanıyor. Yetersiz çalışan ...sayısından dolayı verdiğimiz siparişler ortalama 45–60 dakika arasında oldukça gecikmeli bir şekilde masalara getiriliyor ve bu süreçte müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyo
05.04.2026 tarihinde Döşemealtı Köfteci Yusuf şubesine geldik, yaklaşık bir saattir masada oturmamıza rağmen kimse sipar...iş almaya gelmedi. Defalarca seslenmemize rağmen çalışanlar ilgilenmedi; bizden sonra gelen masaların servisi yapılırken bize hâlâ bakan olmadı ve bu durum neredeyse tartışma boyut
Bugün Köfteci Yusuf Çayırova şubesinden kendi siteleri üzerinden 17.37’de 15394814 numaralı siparişi verdim. Migrenim tu...ttuğu için zaten zor durumdaydım, yanımda da 4 yaşında çocuğum aç bir şekilde bekliyordu. Buna rağmen siparişim 18.48 itibarıyla hâlâ gelmeyince aradım ve ancak 17 dakika hatta bek
5 Nisan 2026 günü saat 18.00 civarında Nazilli Köfteci Yusuf şubesinde otururken, komi olduğunu düşündüğüm bir çalışan, ...diğer personele yüksek sesle ve “bir yerleriniz kalkıyor, müşteri görünce” şeklinde bağırarak konuşuyordu. Bu durum, hem çalışanlar arasında tartışma ortamı oluşturdu hem de müşter
Bugün saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf Başiskele şubesinden paket servisi için 1 kg döner aldık ve 1700 TL ödeme yaptı...k. Ürünü eve geldiğimizde açıp baktığımızda dönerin büyük kısmının yanmış ve simsiyah olduğunu gördük. Bu haldeki bir ürünün müşteriye verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ken
5 Nisan 2026 Pazar günü saat 10:05 civarında Ankara Podyum AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine gittim ve aynı anda iki adet ...kavurmalı kaşarlı tost siparişi verdim. İçeride o sırada yalnızca beş masada müşteri olmasına rağmen siparişimiz bir türlü gelmedi. Bizden yaklaşık 15–20 dakika sonra gelen müşter