Köfteci Yusuf Uygulamasında Saatlerce Süren Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Yanıtsızlığı

10.04.2026 tarihinde saat 17.35’te Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa Pashador şubesinden paket servis için köfte siparişi verdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Şu an saat 22.44 ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süre içinde şubeyi arayıp bilgi almak istedim fakat telefon bir türlü bağlanmadı ve kimseye ulaşamadım. Ne sipariş durumum hakkında bilgilendirildim ne de iptal veya başka bir çözüm sunuldu. Bu kadar uzun bekleme süresi ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum.

İlgili sipariş numaram 16514569. Siparişimin akıbetiyle ilgili acilen bilgilendirilmek, gerekli ise ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.