Koçtaş sipariş numarası

10 Ekim’de Koçtaş internet sitesi üzerinden misafir üye olarak 14.500 TL tutarında bir balkon takımı siparişi verdim. Siparişin kargoya verilme tarihi olarak 10 Ekim belirtilmişti, ancak sadece 12 Ekim’de kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün tarafıma...

21.10.2025 tarihinde Çanakkale Koçtaş mağazasından, mağazada stok olmadığı için online olarak kumtaşı beyaz renginde gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde, şifonyerin kumtaşı antrasit renginde olduğunu montaj sırasında fark ettim. Doğru ürün gönderilmediği için mağdur oldu...

07 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Online’dan 1077661998 numaralı siparişle 2 adet Kale marka manyetik kilit satın aldım. Ürünler elime gecikmeli ulaştı. Bir tanesini kutusundan çıkarıp denediğimde, ayna kısmının kapıma uymadığını fark ettim. Bu nedenle her iki ürünü de (biri hiç açılmamış şekilde) iade...

03.10.2025 tarihinde Koçtaş Cevahir AVM şubesinden lucea ante model avize satın aldım ve ödemeyi mağazada yaptım. Ürün birkaç gün sonra evime teslim edildi. Ancak avizenin iki ampul fanusundan biri kırık olarak geldi. Hemen Koçtaş ile iletişime geçip kırık fanusun tedariki için kayıt oluşturdum. Tar...

Koçtaş’tan yaptığım alışverişte yaşadığım süreçte, ödediğim fiyatın içinde kargo ve taşıma hizmeti bulunmasına rağmen teslimat hem belirtilen tarihten çok daha geç yapıldı hem de taşıma hizmeti kesinlikle verilmedi. Teslimat günü, kargo görevlilerine taşıma hizmetinin fiyata dahil olduğunu belirtmem...

27 Ekim Pazartesi günü, İstanbul Emaar Koçtaş mağazasından aldığımız laminant döşeme hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Sipariş numaramız: 111444415. Laminantların döşenmesi için usta hizmeti ve eşyaların çekilmesi için ayrıca 2100 TL ödeme yaptık. Ayrıca işçilik için de 8-9 bin tl civarında ...

19.04.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından satın aldığım Mega Plast Çamaşır Kurutmalık ürünümle ilgili destek talebinde bulundum. Sipariş numaram 1069712825. Ürünü belirtilenin dışında bir şekilde kullanmadığım halde çamaşırlarımı astıktan sonra ertesi gün eklem yerinden kırıldığını fark ettim....

Koçtaş Mobil Uygulama üzerinden 5.888 TL ödeyerek 1080284165 numaralı siparişimle çok amaçlı mutfak dolabı satın aldım. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Her sefe...

Koçtaş online mağazasından 16.10.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. 107908712 numaralı siparişimle 5.062 TL’ye 1 adet gardırop aldım, bu ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Aynı tarihte verdiğim 1079838064 numaralı siparişimle ise 8.205 TL tutarında bir ürün daha sipariş ettim; bu ürün ...

Koçtaş Ankamall mağazasından London 4 kapılı çocuk odası dolabı siparişi verdik. Siparişimiz 3 gün sonra evimize teslim edildi. Ertesi gün montaj için gelen ekip, ürünün defolu olduğunu belirterek kurulum yapmadı ve tutanak tutup ayrıldı. O günden bu yana tam 15 gün geçti, ürünü bebeğimiz için aldık...

Koçtaş internet sitesi üzerinden Asya Donanım satıcısından Stanley Travel Mug Trigger Action Yeşil 470 ml termos satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk anda açma kapama tuşunun bozuk olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturarak, verilen iade kodu ile ürünü kargo firmasına teslim ettim. Ancak ka...

24 Ekim’de Koçtaş online üzerinden 1079902255-c numaralı siparişimle aldığım Artandgift marka lambader, elektrik aksamları bağlı olmayan ve kusurlu şekilde tarafıma ulaştı. Elektrikçi olmadığım için ürünü kendim bağlayamam; ayrıca bu durum yangın gibi tehlikelere yol açabilir. Durumu hem Koçtaş’a he...

30 Eylül'den beri Koçtaş'tan aldığım ve Ceva tarafından taşınması gereken ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin takip numarası kct1001570312. Koçtaş müşteri hizmetleri, ürünün Ceva'ya teslim edildiğini belirtiyor; Ceva müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap alam...

21.10.2025 tarihinde Manisa Koçtaş şubesinden online siparişle dolap aldık sipariş numaramız 1078438156 ürün ilk teslim edildiğinde hasarlı 2. Kez parça talebinde bulunuldu ancak gelen ürünler yine hasarlı 23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum kargo yönlendirilme...

06 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş Mersin Susanoğlu mağazasından 2 adet Jamıryo ahşap yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1079298565. Ürünler 17 Ekim tarihinde teslim edildi, ancak bir masa eksik ve diğer masa ise kırık olarak geldi. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadan ürünler bırak...

1078363598 numaralı siparişim kapsamında Eryaman Koçtaş şubesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldığım yavrulu yataklı karyola ve gardırop ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Gardırop 20 Ekim Salı günü teslim edildi, ancak montaj için gelen Koçtaş personeli kapakların kırık olduğunu tespit etti ...