to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül'den beri Koçtaş'tan aldığım ve Ceva tarafından taşınması gereken ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin takip numarası kct1001570312. Koçtaş müşteri hizmetleri, ürünün Ceva'ya teslim edildiğini belirtiyor; Ceva müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap alamadım. Ürünüm yaklaşık bir aydır ortada yok.
Sipariş bedelini kredi kartı ile, yaklaşık 525 TL olarak ödedim. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, mümkün olmuyorsa ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İzmir.
Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Koçtaş, ürünümü teslim etmedi. Bir aydır paramı iade etmiyorlar ve satıcı firmayla iletişimleri sıfır; herhangi bir yaptırımları yok. Resmen bir aydır var olmayan ürünün kredi kartı borcunu ödettiler ve mağduriyet yaşatıyorlar. Biz aramasak, sattıkları üründen ve çalıştıkları firmadan haberleri bil...
30 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden iki adet kule tipi Kiwi marka vantilatör siparişi verdim. 2 Ağustos tarihinde mailime gönderilen takip numarası ile kargoyu kontrol ettiğimde, ürünün alakasız bir şehir ve isme teslim edildiği görünüyor. Koçtaş müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferin...
11 Ağustos tarihinde Koçtaş’ın resmi web sitesi üzerinden verdiğim 1075826188 numaralı siparişimle satın aldığım Kiwi Kcc-4328 Pro ürünü, beğenmediğim...
Yorumlar