to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Ankamall mağazasından London 4 kapılı çocuk odası dolabı siparişi verdik. Siparişimiz 3 gün sonra evimize teslim edildi. Ertesi gün montaj için gelen ekip, ürünün defolu olduğunu belirterek kurulum yapmadı ve tutanak tutup ayrıldı. O günden bu yana tam 15 gün geçti, ürünü bebeğimiz için aldık ve doğumumuz çok yaklaştı. Ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyoruz.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde bir hafta içinde ürünün geleceği söylendi fakat verilen süre dolmasına rağmen hala bir gelişme olmadı. Sipariş numaramız: 111428125. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 12.000 TL olarak yaptık.
Artık mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz. Ürün 1-2 gün içinde gelerek montajı yapılmazsa, iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Koçtaş Ankamall mağazasından Vitra klozet ve seramik satın aldım. Sipariş numaram: 111429208. Ürünlerin 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Şu anda bana Kasım’ın 7’sinde teslim edileceği bildirildi. Yarın sa...
Koçtaş mağazasından alınan yaklaşık 150 m2 parke defolu çıktı ekip döşemeden evi inşaat halinde bırakıp gittikten sonra Koçtaş yetkilileri aynı ürünü Ankamall mağazasından geçen hafta cumartesi günü talep etti ve ürünün 2 3 gün içinde gelip kurulacağını söylediler. Doğru zamanda kurulamayan ürün içi...
02.08.2025 tarihinde Koçtaş Yenibosna mağazasında, çocuklarım için 3 kapaklı bir dolap beğendim ve eşimle birlikte almak istedik. Mağazada ürün stokta olmadığı için, mağaza çalışanları online sistem üzerinden sipariş oluşturdu ve bana iletilen 1075633704 numaralı siparişle kasadan 11.000₺ tutarında ...
02.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan 1075631732 numaralı siparişimle mutfak dolabı satın aldım. Ürünümün 20.08.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 09.09.2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerini...
10 Ağustos tarihinde First Avenue Koçtaş Beylikdüzü mağazasından, 1035384486 sipariş numarasıyla 5 kapılı dolap ödeyerek sipariş ettim ve bana 17 Ağustos tarihinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Bugüne kadar neredeyse 1 ay olmasına rağmen ne ürünüm geliyor, ne herhangi bir bilgi veriliyor ne de...
Yorumlar