Koçtaş sipariş numarası

Koçtaş internet sitesinden Dekorex Elsa model mutfak dolabı siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında 2 parça eksik, 4 parça ise hatalı çıktı. Hemen Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 3 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Sipariş numaram: 1079396206. ...

26.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Minar Mobilya Minar Kale 2 Kapaklı Sürgülü Dolap 180 cm - Beyaz/Antrasit 210 cm modelini sipariş ettim. 1080479410 numaralı siparişim 10.11.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünle ilgili herhangi bir teslimat veya kalite sorunu y...

18.10.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden satın aldığım kriko seti, eksik olarak teslim edildi. Bunun üzerine 22.10.2025 tarihinde ürünü iade ettim ve iade gönderimim satıcıya ulaştı. Ancak iade kargo tarafından teslim edilmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve iade işlemi tam...

13.10.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Grundig marka ankastre set satın aldım. Ürünler servise ulaşmış ancak uygulamada "hazırlanıyor" olarak göründüğü için iade etmek istedim ve Kocaeli'deki Koçtaş mağazasından aynı ürünleri tekrar satın aldım. İade talebimi 20.10.2025 civarında olu...

Koçtaş Kartal şubesinden satın aldığım üç kapaklı gardırop 4 Kasım’da teslim edildi, montajı ise 7 Kasım’da gerçekleştirildi. Ürünün bir parçasında göçük, bazı parçalarında ise çizikler vardı. Ayrıca, bu kadar büyük bir dolabın montajı için yalnızca bir kişi gönderildi ve montaj sürecinde yeterli de...

Koçtaş online'dan aldığım 1079436039 numaralı siparişimde, ürün kalitesiz olduğu için elimizde kaldı ve kırıldı. Yine de kullanıcı kaynaklı olduğu için parça temini ve kurulum talep ettik, ücreti karşılığında. Bize önce parça temini yapılıp sonra kurulum talep edebileceğimiz söylendi, fakat eksik pa...

18 Ekim’de Koçtaş internet sitesinden sipariş verdiğim metal 5 raflı kitaplık, kargo takip numarası 252879598349 ve sipariş numarası 1080017787 ile 22 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş bedeli olan 858,...

03.11.2025 tarihinde Koçtaş online siteden 1080930374 numaralı sipariş ile 6400 TL tutarında bir şarjlı matkap satın aldım. Ancak siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve ne zaman gönderileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Siparişimin teslimat adresi M...

01 Kasım’da Koçtaş Online üzerinden sipariş numarası 1080717259-a ile Alman gtt-20 Yan Tipi Benzinli Motorlu Çim Biçme makinesi satın aldım. 05 Kasım’da ürün ev adresime teslim edildi ancak kutudan çim biçme makinesi yerine matkap çıktı. Kutuyu hiç açmadım ve ürünü kesinlikle kullanmadım. Durumu de...

Koçtaş’tan online olarak büyük bir heyecanla aldığım Vow Home Living Bohem Hazeran gardırop ve montaj hizmeti, yaşadığım süreç nedeniyle tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. Sipariş numaram: 1079608266. Ürünün teslimatı ve montajı için toplamda bir buçuk ay bekledim. Gardırop teslim edildikten s...

Şubat 2024’te Koctas.com üzerinden cms marka duş başlığı satın aldım. Ürünün 5 yıl garantisi olmasına rağmen, yaklaşık bir yıl sonra duş başlığı yerinden düştü ve bozuldu, kullanılamaz hale geldi. Faturam mevcut ve garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ederek Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem te...

21 Eylül’de Koçtaş Yaşampark şubesinden satın aldığım koltuk, normal kullanımda ve yalnızca 1 ay geçmesine rağmen kırıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süreli ve dikkatli kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni oldukça mağdur etti. Kırılma sonrasında Koçtaş müş...

Koçtaş internet sitesi üzerinden Zigonzi Home satıcısından Azra balkon takımı siparişi verdim. Sepette yüzde 25 indirimle ürünün fiyatı 7.500 TL olarak görünüyordu ve ödememi de bu tutar üzerinden, taksitli olarak kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1080834780. Siparişi 2 Kasım’da verdim ve bir...

Koçtaş internet sitesinden 1080557165 numaralı siparişimle Spech Power 58 volt şarjlı matkap satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. İade talebinde bulunmak istedim fakat müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de uygulama üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alam...

05 Ekim’de Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Ömür Hırdavat mağazasından Kale Kilit elektronik orta boy (35X25X25) çelik kasa siparişi verdim. Ürün 09 Ekim’de kargoya verildi ancak bana hiç teslim edilmeden tekrar firmaya geri gönderildi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım fakat aradan iki hafta...

13.09.2025 tarihinde Koçtaş Ankamall mağazasından Soho 6 kapaklı yeşil gardırop satın aldım ve ek olarak Koçtaş’tan montaj hizmeti de aldım. Sipariş numaram: 1077995521. Ürün teslim edildikten sonra, montaj için gelen teknik ekip ürünün ayıplı, kusurlu ve hatalı olduğunu hem bana hem de firmaya tuta...

03 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden aldığım elektrikli Scooter’ın iadesini başlattım. Ancak bugüne kadar iade işlemi sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. İlk görüşmede bana iade kodu gönderileceği söylendi, fakat gönderilen kod hatalıydı ve bu nedenle ürünü ka...

30 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından satın aldığım 1000507563 kodlu mutfak dolabı siparişimi, ürünün fiyatı bir gün içinde 3.000 TL düştüğü için iptal ettim. Sipariş numaram: 1080706887. Ürün henüz kargoya verilmemişti ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal kapsamında olduğu, ip...

26/09/2025 tarihinde Koçtaş’ın resmi internet sitesi üzerinden avmpark adlı satıcıdan 4 adet kitaplık ve portmanto askılığı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1078472738. Toplamda 800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul/Bağcılar’dır. Tahmini teslim tarihi olarak Ekim...