Koçtaş gebze

Aralık 2025’te Koçtaş Gebze şubesinden üç adet ofis mutfak tezgahı ve mutfak mobilyası siparişi verdim. Tüm montaj ücretlerini de peşin olarak ödedim. Ancak gelen ürünlerden iki set hatalı olduğu için iade etmek zorunda kaldık ve ürünleri iptal ettik. Ürünler iade edilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır...

Gebze Koçtaş mağazasından yaklaşık 5 ay önce yavrulu bir karyola satın aldım. Ürünü teslim aldığımda karyola kırık çıktı. Yedek parça talep ettim, bekledim, bu kez gelen parça da kırık çıktı. Üç ayı geçen bu süreçte artık dayanamadım ve ürünü iade etmeye karar verdim. Yaklaşık 15 Kasım gibi eve geli...

5 Eylül’de Koçtaş Kocaeli Gebze mağazasından 25.000 TL ödeyerek yavrulu çift kişilik divan yatak ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün elime ancak bir buçuk ay sonra ulaştı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimattan 4-5 gün sonra montaj günü verildi, ona da razı oldum. Ancak montaj ekibi geld...

İnternet üzerinde ürün kodu 1000496789 5 kapı ısmarladım ve teslimat adresimi verdim parayı gönderdim bana bana mail geldi. Ürünlerinizi Gebze mağazamızda alabilirsiniz. Oysa ben İstanbul Kartal adresimi verdim. Bir şey anlamadım. Teslim kodu a1074069585 Gebze. Benim verdiğim teslim adresim yukarı M...

Gebze Center mağazasında aşırı derecede eleman eksikliği mevcut. Bir buçuk saattir bir çalışanın ilgilenmesini bekliyoruz. Defalarca çağırmamıza rağmen hâlâ ilgilenen yok. Çalışanın açıklaması ise '4-5 bölüme bakıyorum, nasıl yetişeyim?' şeklinde oldu. Bu konuya acilen çözüm üretilmesi gerekiyor.

Pazar günü Gebze Center'daki Koçtaş mağazasından kombi ürünü aldım. Fakat kurulum için geldiklerinde bize teşhir ürünü vermişler. Ardından bacası yanlış gönderildiği halde video çektim; fakat bu halde bize yanlış bacayı tekrar gönderdiler. Memnun kalmadım. Montaj için tekrar gelecekler ve ben, doğal...

Koçtaş Gebze Center mağazasından lavabo ve dolap almak isterken, orada çalışan bir hanımefendi istediğimiz ölçünün ellerinde bulunmadığını ve internetten sipariş edebileceğimizi söyledi. Babamın telefonundan bir sipariş verdi. Sipariş elimize ulaştıktan sonra ürünün küçük olduğunu fark ettiğimiz içi...

Koçtaş üzerinden, Mina Mobilya ürününü sipariş ettim. NT lojistik 7 gün geçmiş bekleyen ürünleri daha ayrıştırma yapmamış. Gebze'den ben gelip alayım diyorum, depoda ürünümü bulup veremiyorlar. Zamanın bu kadar kıymetli olduğu dönemde Bu ciddiyetsizlik kabul edilemez. NT lojistik hizmeti çok kötü.

Koçtaş'tan geçen sene aldığım vantilatörü, arıza sebebiyle garanti kapsamında Gebze mağazasına 22 Mart'ta teslim ettim. Bugün 28 Nisan, cevap verilmemesi nedeniyle ısrarlı aramalarım sonucunda; yedek parça bulunamadığı, cihazın farklı bir servise yönlendirildiği ve ikinci bir 20 iş günü tamir-onarım...

11-02-2025 tarihinde Koçtaş Gebze Center şubesinden 2 adet dolap kolu aldım. Kasada çalışan hanımefendi telefon numaramı sordu ve ürünleri geçti. Parasını ödedikten sonra farklı fiyattan faturalandığını fark ettim ve kasaya geri döndüm iade için fişi kontrol ettikten sonra iade alamayacaklarını söyl...

Koçtaş Satin aldığım ürünü teslim edemedi. Çok üzgünüm iletişime geçmeyerek kampanyalı almış olduğum ürünün tesliminde yardımcı olamamış ve kargo şirketini uyarmamıştır. Ürün Bursa'da depoda olmasına rağmen cuma günü iletişim kuruyoruz yarin gelsin diye. Cumartesi evde bekledik gün boyu meğerse bizd...

+2

15 Ekim'de Maltepe Park AVM'deki Koçtaş mağazasından yapmış olduğum 5 bin ₺ alışveriş üzerine 500 ₺ puan yüklemesi yaptıklarını söylediler ve her mağazada geçerli olacak şekilde çıktı verdiler, 1 yıl süresi olduğunu belirttiler. Gebze Center Koçtaş mağazasına geldiğimde ise sadece mağazalara özel ol...

Koçtaş internet siparişimdeki Ürünleri teslim etmiyor. "... Kodu ile teslim alabilirsiniz " mesajı üzerine - Kocaeli Körfez Koçtaş Fix-mağazaya gittik ve görevli bize ürünleri teslim etmedi. Gerekçe olarak da " sistemde göremiyorum veremem siparişinizi" dedi. Teslim alabileceğimiz mesajı geldi ve bi...

Koçtaş Gebze şubesine Koç Ailem indiriminde 1. derecede yakınlar deyip evli kız kardeşimin soyadı değişikliğinden dolayı kabul etmediler. Bu saçmalık dünyanın hiçbir yerinde yok. Burada insanları ve çalışanları indirimli alışveriş yapabilirsiniz diye yanıltıyor, aldatıyorlar. Bilin...

Koçtaş Gebze Center şubesinde, Koç Ailem Kartı'ndan soy isim tutmasına rağmen alışveriş indirimi kullandırılmadı. Sorun ise soy ismin uymadığı söyleniyor. Ancak her hafta bu indirimi kullanıyordum. Eleman değişmiş ve yeni elemanlar bunu kabul etmiyorlarmış. Böyle bir durum olabilir mi? Şikayetçiyim.

Koçtaş Gebze mağazasından yüklü bir alışveriş yaptım bu alışverişimi 3 farklı mağazadan toplamaları gerekiyormuş ürünlerimde herhangi bir eksik var mı diye Gebze mağazanızı aradım telefona çıkan O****** bey mağazaları arayıp üründe eksik var mı nedir durumu kontrol edemediklerini benim tek tek tüm m...