Koçtaş'tan Teşhir Ürünü Ve Yanlış Parça Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

00:00

Esengül

Koçtaş

02 Temmuz 2025 00:22

776

Pazar günü Gebze Center'daki Koçtaş mağazasından kombi ürünü aldım. Fakat kurulum için geldiklerinde bize teşhir ürünü vermişler. Ardından bacası yanlış gönderildiği halde video çektim; fakat bu halde bize yanlış bacayı tekrar gönderdiler. Memnun kalmadım. Montaj için tekrar gelecekler ve ben, doğalgaza bağlı olduğu için şu an sıkıntı yaşıyorum. Kendim gidip Center'dan bacayı almak zorunda kaldım. Bu büyük bir sorumsuzluk ve ilgisizlik. Burada bize teşhir ürünü veriyorlar. Gerekli işlemin yapılmasını istiyorum.

Koçtaş

02 Temmuz 2025 11:07 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Esengül Karagöz D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Arızalı Kombi Teslimatı: Koçtaş'tan Beklenmeyen Mağduriyet

Hakan

Koçtaş

16 Kasım 2024 16:10

2.014

Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü ve Mağduriyet Koçtaş'tan sıfır olarak satın aldığım Baymak kombi eksik parçalı ve arızalı teslim edildi. Ürünle ilgili şu sorunları yaşadım: 1. Eksik Parçalar: İlk etapta kombinin bacası ve askı aparatı çıkmadı. Bu parçalar için mağazaya gidip durumu çözmek zorunda ka...

Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş 'ın Montaj Yapmaması

Necmettin

Koçtaş

26 Eylül 2023 19:51

486

Gebze Center'dan Koçtaş mağazasından banyo dolabı aldım. Gelen montaj ekibi türlü türlü bahanelerle montajı yapmadı. Montaj için farklı nedenlerle sürekli bahane uydurdular. Banyo dolabı evin ortasında kaldı ve beni mağdur etti. Banyo dolabını aldığım mağazayı aradım ve şikayetimi dile getirdim. An...

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Eksik Ürün Geldi

Kader

Koçtaş

21 Eylül 2023 19:54

522

Koçtaş Gebze mağazasından üç kalem malzeme aldım, duş kabini, banyo dolabı ve aynası. Bugün montaj için geldiler, ürün montaj edildi. Montaj eden abi montajı yaparken ürünün montajlı halini montaj bitti olarak resimlerini çekti, gitti. Teşhis ürünü mağazada resmini çekmiştim, Allah'tan çekmişim çünk...

Koçtaş Ücretsiz Kurulum Fiyaskosu

Aleyna

Koçtaş

01 Kasım 2023 18:16

313

Koçtaş Gebze mağazasından 10 Ekim'de aldığım dolabın 23 Ekim'de kurulumu 18.00-19.00 arası yapılacaktı, ancak taşeron firma beni gün içinde aradı. İş yerinde olduğum için evde olmadığımı söyledim. Onlar da o bölgedeki işlerini hallettikten sonra geleceklerini söylediler. Ben de bunun benim sorunum o...

Sinan sonuçtan memnun

Çözüldü