to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Koçtaş online mağazadan Vitra Ora banyo dolabı setini sepetime ekledim. Ürün s...epetime eklendiğinde tarafıma yaklaşık 2.500 TL’lik bir indirim uygulandı. Ürünü Eskişehir mağazasından stokta görünüyor olmasına ve “mağazadan teslim al” seçeneği aktif olmasına r
28.06.2026 tarihinde Koçtaş Eskişehir Uluönder mağazasından yaşlı anne ve babam için banyo dolabı satın aldık. Ürünü alı...rken ücretsiz montaj olduğu söylendi, ayrıca musluk bataryası ve diğer ekipmanları da almamız istendi, onları da mağazadan temin ettik. Mevcut dolabın demonte edilmesi gerektiğini
"Ürünü teslim ettim, ürünün farklı bir ürünle değiştirileceği söylendi, Koç taş ekibine teşekkür ederim, kötü bir deneyimle başlamıştım, fakat işini doğru yapan birimler sağ olsun, su an süreç iyi bir deneyim sunuyor"
Koçtaş Eskişehir Tepebaşı mağazasından satın aldığım, garanti süresi devam ...eden şişme yatağım hava kaçırmaya başlamıştır. Sorunu fark ettikten sonra ü
Uzun süredir alışveriş yaptığım ve güvendiğim Koçtaş’tan Eskişehir Tepebaşı mağazasından Cinhell marka bir dekupaj teste...re satın aldım. Ürünü pazar günü aldım ve aldıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra arıza yaptı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilemezken, asıl
Koçtaş’tan 17.02.2026 tarihinde online olarak masa ayağı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında istediğim gibi olmadığı... için iade talebi oluşturdum ve 21.02.2026 tarihinde Eskişehir’den Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade işlemde” olarak
11.04.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Koçtaş mağazasından banyo lavabo ve dolabı satın aldım. Ürünü alırken adrese tes...lim ve transfer hizmeti olmadığı söylendiği için, ürünleri kendi imkanlarımla taksi tutarak evime getirdim. Sonrasında ücretsiz kurulum için randevu aldım ve 14.04.2026 tarihinde k
Daha önce evimi Filli Boya kar beyazı rengi ile boyatmıştım ve mevcut duvar rengimden memnundum. 28 Mart’ta Eskişehir Ko...çtaş merkez mağazasına giderek aynı rengi yenilemek istediğimi belirttim. Filli Boya stoklarında olmadığını, Dyo marka boya ile kar beyazı rengini birebir hazırlayabileceklerini sö
24 Mart 2026 tarihinde Koçtaş Eskişehir mağazasından 12 yıl garantili gpd marka banyo bataryası satın aldım. Ürünü aldık...tan kısa süre sonra bataryanın arızalı ve hatalı olduğunu fark ettim. 25 Mart 2026 tarihinde akşamüstü ürünü bizzat Koçtaş Eskişehir mağazasına götürerek durumu anlattım ve ücret
Koçtaş internet sitesinden 29 Ekim tarihinde Mac Allister marka bir planya satın aldım. Ürünün tablasında sorun olduğu i...çin planya işlemini düz bir şekilde yapmıyor ve ürünü aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü ilk sorun yaşadığımda servise gönderdim. Servis, bıçakların eşit ol
21.02.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Koçtaş mağazasına giderek Amerikan kapılara baktık ve fiyatlarını sorduk. Ertesi... gün, 22.02.2026’da kapı ustasıyla birlikte tekrar mağazaya gidip aynı kapıların etiket fiyatlarını kontrol ettik ve çalışanlara da özellikle sorduk. Bize etiketlerde yazan fiyatla
Koçtaş üzerinden Setenay Mobilya marka ürün sipariş ettim. 1087760136 numar...alı siparişim, 74537521775455 takip numarası ile Horoz Lojistik firmasına t
Koçtaş üzerinden Knsz masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün tahmini tesl...imat tarihi 16 Ocak olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapı
19.11.2025 tarihinde Koçtaş Eskişehir şubesinden krona original kum model, 115 paket olmak üzere toplam 87.000 TL tutarı...nda laminat parke satın aldım. Alışveriş sırasında asıl fişim elimden alınarak sadece fişin fotokopisi tarafıma verildi, orijinal fişimin ise ürün tesliminde verileceği söylendi. F
16.10.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından 1000810221 country 6 kap...ılı gardırop/dolap satın aldım. Ürünün montajı 20.10.2025 tarihinde yapılır
Koçtaş’ın internet sitesinden bugün Cornermaster Raflı L Köşe Çalışma Masası (Antrasit Siyah Antrasit) siparişi verdim (...Sipariş No: 1081254974). Teslimat adresim güncel olarak Eskişehir/Odunpazarı, Gültepe Mah. Hasretlik Sokak, Hatipoğlu Green Park Orman Evleri F Blok 8/4 olarak kayıtlı olmasına rağ
"Teşekkür"
13.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Eskişehir için 12999 TL ...tutarında sürgülü bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1079717431). Ür
12.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Koçtaş mağazasının online platformu üzerinden Grundig gpknd551 eb model buzdolab...ı siparişi verdim (Sipariş No: 1079665890). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bir hafta bekledikten sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildi
Koçtaş internet sitesinden 1079329412 numaralı siparişimle Eskişehir adresime baskılı bir kupa satın aldım. Ürün bugün e...lime ulaştı. Kupanın baskısını canlı olarak gördüğümde beğenmedim ve iade etmek istedim. Ürün kişiye özel bir baskı içermiyor, standart bir baskılı kupa. Ancak iade talebim satıcı
08.02.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından 1066058594 sipariş numarası ile bir LED avize ve montaj hizmeti satın... aldım. Avize montajı yapıldıktan kısa süre sonra, dübel kısmından çıkarak sarkmaya başladı ve şu anda avize düşmek üzere sarkık vaziyette duruyor. Bu durum hem güvenlik açısından
3 Ağustos Pazar günü Koçtaş Eskişehir mağazasından ürün teslim alırken, çalışan personel akülü transpalet ile 2005 model... Volkswagen Caddy marka aracımın bagaj kapağına çarptı. Olay sonrası mağaza müdürü H**** Bey, hasarın Koçtaş tarafından karşılanacağını belirtti. Görüşmeler sonucunda, yaklaşık iki
Afyon Triovista Koçtaş mağazasından Stanley marka şarjlı matkap setini, mağ...aza önündeki standa asılan ve 5999 TL kampanyalı fiyatla duyurulan ilan üze
2 Eylül’de Eskişehir Tepebaşı Koçtaş şubesinde beğendiğim ayakkabılığı almak istedim, ancak ellerinde sadece teşhir ürün...ü vardı. Şube kioskundan sipariş vermemi önerdiler ve ürünün en geç o hafta cuma günü kargoya verileceği söylendi. Siparişimi (No: 1077387452) oluşturdum ve 4.499 TL ödememi yaptım
30.08.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından Polisan iç cephe boyası, rulo ve örtü gibi ürünler aldım. Alışveriş ö...ncesinde kasaya giderek Ziraat Bankası ile vade farksız taksit olup olmadığını sordum, “evet, yapılabiliyor” denildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
