to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde Köhler’in kendi internet sitesinden 188413 numaralı siparişimle 'temiz su-kirli su ayıran mop' modelini satın aldım. Ürünü 24 Ekim 2025’te kutusundan çıkarıp ilk kez denedim. Ancak paspas kısmı yüzeyi yeterince ıslatıyor fakat verimli bir şekilde temizlik yapmıyor, beklediğim p...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kochler marka pilates ve egzersiz aleti, ilk teslim aldığım andan itibaren açılıp kapanan bölümünde kalkma ve takılma sorunu yaşatıyor. Ürünü kullanamadım ve sorunun geçici olacağını düşündüm ancak problem devam etti. Hepsiburada’nın kolay iade sürecini kullanar...
Kochler LTA 1419 model yürüyüş bandını 9 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve 11 Temmuz 2024’te teslim aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Yaklaşık 4 ay önce, 3 Temmuz 2025 tarihinde, yürüyüş bandının kumandasını kaybettim ve yedek parça temini için Kochler ile iletişim...
10 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim Kochler ev tipi koşu bandı, sabah 08.45’te Yurtiçi Kargo ile evime teslim edildi. Aynı gün akşam 21.00’de ürünü kurdum ve denemek istedim. Daha önce de aynı markadan bir ürün almıştım; o da üç ayda bozulmuştu ve garanti kapsamında ücret iadesi...
25.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Kochler KCS121/(LTA1425) model eliptik kondisyon bisikleti satın aldık. Ürün birkaç gün içinde teslim edildi ancak daha ilk kullanımlardan itibaren düzgün çalışmadı. Komutları algılamıyor, geç çalışıyor ve performansı çok düşük. Babam yaşlı olduğu için ürünü çok...
"Kochler markasına teşekkürler ürünümün değişeceğini yeni cihazın birkaç güne elime geçeceğini söylediler"
8 Eylül 2025 tarihinde Kochler’in kendi web sitesi üzerinden 7990 TL tutarında reformer pilates aleti siparişi verdim. Ancak bulunduğum Hatay/Hassa bölgesine teslimat yapılmadığı için siparişim ertesi gün iptal edildi ve tarafıma para iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinde...
Kochler firmasının kendi internet sitesinden elektrikli eliptik bisiklet satın aldım (sipariş no: 183869). Ürün elime İstanbul Bayrampaşa’daki adresime ulaştığında, kutuyu açar açmaz temassızlık sorunu olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir hafta bile geçmeden...
"🙏. Teşekkürler..."
Trendyol üzerinden Kochler markasına ait kedi köpek bakım setini (sipariş no: 10478705157) 3 Haziran’da sipariş verdim ve 5 ya da 6 Haziran’da Antalya...
Kohler markasından, kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım eliptik oturaklı bisiklet sıfır olarak elime ulaştı ancak arızalıydı. Ürünü teknik servise gönderdim fakat tamir edilip bana geri gönderilmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Cihazdan hala ses geliyor ve ileri hız tuşu çalışmıyor...
Köhler KCS115 yürüyüş bandımı, aşırı ses çıkardığı için servise gönderdim. Ürünün kumandası kargo sırasında kayboldu ve yetkili firmadan ücret karşılığında yeni kumanda talep ettim. Ancak 3-3,5 aydır müşteri hizmetleriyle telefon ve mesaj yoluyla iletişimde olmama rağmen sürekli oyalandım. Başta ağu...
"Geç te olsa ücretin iade edilmesi güzel teşekkür ederim. Ancan ürün değiştirmeyi bekliyordum. Beni başka markaya zorladılar."
11.06.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Kochler mağazasından “Pro Ev Tipi 12 km Hızlı Uygulama Destekli ve Müzikli Uzaktan Kumandalı Koşu Bandı” satın aldım. Ürünü toplam 6.370 TL ödeyerek aldım ve 13.06.2025’te Yurtiçi Kargo ile (kargo no: 176170356468) evime teslim edildi. Koşu bandının 2 yıl...
Kochler KCS135 katlanabilir koşu bandını Bolu Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum ve daha önce de aynı modelden bir tane daha kullanmıştım. Her iki üründe de birkaç kullanım sonrası motor yandı. İlk cihazımda birden durdu, yanık kokusu geldi. İkinci cihazda ise kok...
Kochler portatif bulaşık makinem tekrar bozuldu. Ürün beklentilerimi karşılamadı. Ankara’da yetkili servis bulunmuyor, İstanbul’a gönderme imkanım yok. Ödediğim para boşa gitti. Daha önce ilk şikayetimi geri çekip puan yükseltmiştim ancak ürünün bu kadar sık arızalanacağını tahmin etmemiştim. Bu mar...
Kochler’in resmi satış sayfasından 6.900 TL ödeyerek kredi kartı ile mini bulaşık makinesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Kutusu hasarlıydı ve ürünü incelediğimde yüzeylerinde çizikler, tuşlarında silinmeler, vida deliklerinde ise eskiden kalma tozlar olduğunu fark ettim. Üründe koruma bandı ...
Trendyol üzerinden 10389908281 numaralı siparişimle Kochler cam silme robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen fişe taktım ancak çalışmadı. Aynı gün ürünü iade ettim ve Trendyol sisteminde iade işlemi hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. Ürünü iade edeli bir hafta oldu ve henüz ücret iadesi y...
Kochler marka koşu bandını Trendyol üzerinden aldım ve yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Ürün ilk günden itibaren çalışırken zaman zaman takılmaya başlıyordu, şu anda ise tamamen kullanılmaz durumda. Üstüne bindiğimde hemen duruyor, hiç çalışmıyor. Yaşadığım bu problem her kullanımda tekrarlanıyor. ...
Sayın Yetkili, Kochler marka el masaj aletini satın aldıktan sonra, ürünü ilk defa şarja taktığımda şarj almadığını fark ettim. Ürün hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu sorunu Kochler markasına ve/veya yetkili satıcıya bildirmeme rağmen, herhangi bir geri dönüş ...
2023 aralık ayında aldığım kochler araç süpürgesi arızalandı. Servise gönderdim ürünün motoru kablosu değişmiş bakım yapılmış yazıyordu. Servis formunda, fakat çektiğim resimler ile karşılaştığımda yollanan ürünün bana ait olmadığını anladım. Temsilciye yazdım. İlk başta tozlanmış olabilir dedi, son...
03.07.2024 tarihinde satın aldığımız "New Elliptical ve Masaj Aleti Tone" adlı ürün, aynı sorundan dolayı iki kez servise gönderildi. Ancak ikinci servisten geldikten sadece birkaç gün sonra yine aynı sorunla karşılaştık. Satın aldığımız firma (Kochler) ise ürünün arkasında durmuyor ve tekrar servis...
24 Mart’ta Kochler’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım araç yıkama ürünüyle ilgili 11 Haziran’da su kaçırma problemi yaşadım. Bu durumu firmaya ileterek ürünü tamire gönderdim. Tamir sonrasında tarafıma yeni bir ürün gönderildi. Fakat tekrar aynı sorunu yaşama endişesiyle ürünü hiç kull...
Kochler marka yürüyüş bandi aldım ürünü 3-4kez kullanıp kaldırdım tekrar açtığımda ürün asla çalışmadı. Ürünü tamir için zar zor kendi imkanlarımızla kargoya götürdük 1 ay oldu. Sonunda mesaj attılar ürün tamir edilememiş. Yeni ürün yollayamadılar çünkü ellerinde aynı ürün yokmuş üst bir model yolla...
