to read complaints and reviews, or file yours.Kochler Kom-04 Selülit Masaj Aletinin Yangın Çıktığı Tehlikeli Olay
Kochler kom-04 selülit masaj aletini 29.07.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından satın aldım ve ürün 01.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat numaram 9627983768’dir.
03.09.2026 günü saat 23.50 civarında ürünü kullanırken çok tehlikeli bir durum yaşadım. Cihaz prizde takılı ve çalışır durumdayken önce bir anda çalışmamaya başladı. Ardından hız ayarını artırdığımda, kablonun cihaza bağlandığı başlangıç noktasında birden alev çıktığını gördüm ve hemen fişi prizden çektim. Kablo girişinde gözle görülür bir hasar oluştu ve bu durum yangın ve elektrik çarpması riski taşıyan, can güvenliğini tehdit eden bir arızadır.
Elektrikli bir ürünün bu şekilde alev alması kabul edilemez. Ürünün incelenerek arızasının giderilmesini ve güvenli şekilde kullanılabilecek hale getirilmesini, gerektiği takdirde onarımının yapılmasını talep ediyorum. Konunun aciliyetinin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
