Bluetooth Bağlantısı Kesildi Ve Uygulama Hatası Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Kochler markasına ait Uzaktan Kumandalı Portatif Eğimli Yürüme ve Koşu Bandı – K-Fit uygulamalı ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda Bluetooth üzerinden sorunsuz şekilde uygulamaya bağlanabildim ve program seçip kullanabildim. Ancak 16.09.2026 tarihi itibarıyla uygulamaya artık bağlanamıyorum, Bluetooth bağlantısı aktif olmuyor ve sürekli hata veriyor.

Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi uygulama içinde “İstek başarısız oldu” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle antrenman planlarını kullanamıyorum. Ürün fiziksel olarak çalışıyor ancak uygulama çalışmadığı için üründen vaat edilen maksimum verimi alamıyorum. Bu ürünü tercih etme nedenim de özellikle uygulama üzerinden sunulan programlar ve avantajlar olduğu için bu durum beni mağdur ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek birimine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Uygulama tarafında bir problem olduğunu ve Bluetooth bağlantısının sağlıklı çalışmadığını düşünüyorum. Uygulamanın ve Bluetooth bağlantısının düzeltilerek, reklam ve satışta anlatıldığı şekilde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma da bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.