Koçak Jewelry koçak altın

27 Temmuz günü saat 18.45 civarında Koçak Gold Maltepe şubesinden 6.200 TL Nakit ödeyerek gram altın aldım. Annem yıllar...dır bu mağazadan alışveriş yaptığı ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için özellikle burayı tercih ettim. Ancak eve geldiğimde altının eski basım yıllı olduğunu fark ettim. O gün gra...

30.06.2026'da Koçak Forum İstanbul mağazasından kızıma karne hediyesi olarak Hello Kitty altın bilezik satın aldım. Erte...si gün bileziği kızımın koluna taktığımda ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Hiç vakit kaybetmeden mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünü inceleme için merkeze göndereceklerini ve...

9 Mayıs 2026 tarihinde Koçak’ın kendi internet sitesi üzerinden 14 Ayar Sarı Altın Taşsız Harf Kolye siparişi verdim. Bu...gün, 03.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 69272’dir. Defalarca aramama rağmen iptal ve iade taleb...

12 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Tema World Eğlence ve Alışveriş Merkezi içinde, atlı karınca meydanı...nda bulunan Koçak Gold şubesinden anneme yılbaşı hediyesi olarak yaklaşık 37.500 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü kredi kartıyla aldım ve ödemenin kredi kartı ekstresi e...

Frv Bilgi Teknolojileri Fatih şubesinden, Koçak Gold sitesi üzerinden altın kolye satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen ...yaklaşık 2 haftadır geri ödemem yapılmadı. Şube yetkilisi sürekli oyalayıcı dönüşler yapıyor ve iade provizyon belgesini paylaşmıyor. Süreçle ilgili net ve şeffaf bilgi alamadığım ...

01.03.2026 tarihinde Tuzla Marina Koçak Pırlanta şubesine altın yüzük almak için gittim. Orada beğendiğim baget pırlanta... yüzükle ilgili tereddüt yaşadığımı söylediğimde, çalışan arkadaş dolar bir sene içerisinde düşse bile yüzüğü aynı fiyattan geri alabileceklerini ifade etti. Bu bilgiye güvenerek a...

Koçak Altın Online üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 14 ayar ros tasarım, 3,2...5 gram altın yüzük satın aldım ve bu alışveriş için 29.580 TL ödedim. Sipar...

Kasım ayındaki nişanımız için Ekim ayında İzmir Agora AVM’de bulunan Koçak mağazasından sarı altın, klasik alyanslarımız...ı satın aldık. Alyansların içine isimlerimizin ve tarihimizin yazılmasını talep ettik. Ancak nişanlımın yüzüğünde yazı, özensiz bir işçilikle doğrudan Koçak logosunun üzerine gelec...

Eylül 2023’te Viaport AVM Koçak Gold şubesinden su yolu taşlı beyaz altın bir bileklik satın aldım. Bileklik bileğime bü...yük geldiği için, orijinalliğinin bozulmadan küçültülmesini özellikle rica ettim. Mağaza görevlileri bunu yapabileceklerini söyledikleri için ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Şehir ...

5 Aralık tarihinde Pendik Kaynarca Koçak Gold şubesinden yaptığım alışverişte tarafıma eksik ödeme yapılmıştır. İşlem sı...rasında 25,21 gram 22 ayar bilezik ve 5 gram 24 ayar altın verdim, karşılığında bana sadece 1.200 TL para üstü verildi. Daha sonra hesabı kontrol ettiğimde en az 2.000 TL eksik öde...

11 Kasım’da Koçak Gold’un online alışveriş sitesinden sipariş verdiğim altın bilezik 15 Kasım’da tarafıma ulaştı. Bu bil...eziği, daha önce aldığım ve kullandığım başka bir bilezikle birlikte taktığımda ürünler iç içe geçiyor ve kullanımı zorlaşıyor. Bu nedenle, ürünü değiştirmek veya para iadesi almak...

Koçak Yakut Mücevherat Sarrafiye Pendik İstanbul bayisinden aldığım altın tektaş yüzükte yaşadığım sorun nedeniyle şikay...etçiyim. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yüzüğün Taç kısmı oynamaya başladı. Bu nedenle eşim ürünü mağazaya götürüp tamir talebinde bulundu. Ancak mağaza sorumlusu, yüzükte tami...

Yaklaşık 1 yıl önce Koçak Altın Buyaka şubesinden bilezik satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bileziğin taşları sü...rekli olarak düşüyor. Sorunu defalarca mağazaya ilettim ve toplamda 6 kez tadilata gönderildi. Ancak her seferinde aynı sorun tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her defas...

4 Ekim tarihinde Koçak Kuyumculuk’un resmi sitesi olan kocak.com.tr üzerinden 66274 numaralı siparişimle altın kelepçe b...ileklik satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “üretim...

08 Ekim 2025 tarihinde Koçak Gold internet mağazasından altın kolye, altın ...bileklik ve altın yüzük siparişi verdim (#66326). Ürünler elime ulaştıktan ...

Geçen yıl Ankara Batıkent’teki Koçak mağazasından aldığım, altın ve üzerinde minik taşlar ile altın parçalar bulunan yüz...üğümün taşları kısa sürede düşmeye başladı. İlk tamiri sorunsuz şekilde yapılırken, bana ürünün ömür boyu garantili olduğu belirtildi. Ancak bir süre sonra taşlar tekrar düştü ve y...

24 Haziran’da Esenler İstanbul’daki Koçak Gold mağazasından anneme hediye olarak 70.000 TL değerinde altın kolye ve uçlu... bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak ve taksitlendirmek istediğimi belirttim. Mağaza danışmanı, işlemin mağazada tek çekim olarak yapılacağını, ancak bankamı araya...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Kaynarca Koçak Gold mağazasında 40 gram altınımı 18 ayar ve 14 a...yar olarak bozdurdum. Ancak bana verilen fiyat piyasanın çok altında kaldı. O gün başka bir kuyumcuda aynı altınlar için 121.630 TL fiyat verilirken, Koçak Gold mağazasında sadece ...

Şubat 2025’te Koçak Gold’un kendi internet sitesi üzerinden 62910 numaralı siparişimle 14 ayar kalpli halka kolye satın ...aldım. Ürünün faturasında da 14 ayar olduğu açıkça belirtilmişti ve kredi kartı ile toplam 11.056 TL ödeme yaptım. Ancak ilerleyen zamanlarda kolyeyi satmak istediğimde, bir sarraf...

Kars Merkez Koçak Altın şubesinden yaklaşık 2 ay önce, öğleden sonra saatlerinde çeyrek altın almak istedim. Ödeme yapm...ak için bankamatik kartımı uzattığımda, kartla alışveriş yapılamayacağını, sadece nakit ya da IBAN yoluyla ödeme kabul ettiklerini söylediler. Hiçbir şekilde kartla ödeme denemesi ...

Koçak Pırlanta'nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 65255 ile bir yüzük satın aldım. Ürünü bugün teslim ...aldım ve kargoyu açtığım anda yüzüğün iç kısmında çizikler olduğunu, ayrıca altın ibaresi (585 vb.) ve Koçak marka ambleminin yer almadığını fark ettim. Üründe işçilik hatası mevcu...

06.08.2025 tarihinde Koçak Gold Yenimahalle Şubesi’nden muhtelif gramajlarda altın satın aldım. Toplamda 2.208.000 Türk ...Lirası ödeme yaptım. Ancak hem ürün eksik teslim edildi hem de anlaşılan fiyat, ödeme aşamasında son anda değiştirildi. Ayrıca şubede çalışan personelin tutum ve davranışları son d...

Eşimin doğum günü için Antalya Terracity Koçak mağazasından altın bileklik aldım. Henüz iki gün bile dolmadan iade etmek... istedik; ancak mağaza müdürü G***** Bey, %30 kesinti yapıp iade alabileceklerini söyledi. Bu kadar kısa süre içerisinde %30 kesinti uygulanması şaşırtıcı ve üzücü bir durum.