Koçak Jewelry bilezik

5 Aralık tarihinde Pendik Kaynarca Koçak Gold şubesinden yaptığım alışverişte tarafıma eksik ödeme yapılmıştır. İşlem sırasında 25,21 gram 22 ayar bilezik ve 5 gram 24 ayar altın verdim, karşılığında bana sadece 1.200 TL para üstü verildi. Daha sonra hesabı kontrol ettiğimde en az 2.000 TL eksik öde...

11 Kasım’da Koçak Gold’un online alışveriş sitesinden sipariş verdiğim altın bilezik 15 Kasım’da tarafıma ulaştı. Bu bileziği, daha önce aldığım ve kullandığım başka bir bilezikle birlikte taktığımda ürünler iç içe geçiyor ve kullanımı zorlaşıyor. Bu nedenle, ürünü değiştirmek veya para iadesi almak...

Yaklaşık 1 yıl önce Koçak Altın Buyaka şubesinden bilezik satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bileziğin taşları sürekli olarak düşüyor. Sorunu defalarca mağazaya ilettim ve toplamda 6 kez tadilata gönderildi. Ancak her seferinde aynı sorun tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her defas...

14.05.2025 tarihinde Koçak Gold mobil uygulaması üzerinden 2 adet Desensiz Saf Ajda Bilezik - 22BLZ573 satın aldım. Haziran ayı içerisinde evlilik yıl dönümümüz ve eşimin doğum günü olması sebebiyle bu alışverişi yaptım; ancak çok büyük bir hata yaptığımı, ürün elimize ulaştığında fark ettik. Ürün i...

+4

Koçak firması Online alışverişten altın fiyatları düşük iken bir hafta önce 2 adet 15 gram bilezik sipariş ettim. Kargoya vermelerini beklerken az önce bir telefon geldi, bana gramaj olarak 0,44 gram fazla olduğu 1450₺ ek ödeme yapmam gerektiği söylendi. Koçak gibi bir firmaya bu yakışıyor mu? Beni ...

Koçak Gold İzmir Optimum mağazasından kızımın mezuniyeti için aldığım taşlı bir bilezik maalesef kullanamadı. Her kullanımda bir taşı düştü daha sonra tamire gitti. Üçüncü sefer tamamlandığında artık bu malın ayıplı bir mal olduğunu ve değişim istediğimizi söyledik. Ancak Optimum koçak Mağazası'ndak...

Maltepe merkez Koçak Gold'un yıllardır müşterisiyim. Artvin'e taşındım ve Bu sene de 2 kez gidip A*** bilezik aldım. Bu yaz temmuz ayında da 3 tane daha aldım. 21 tane 24 ayar gr, 2 Reşat ve biraz dolar bozdurdum. Dolarlar için düşük fiyat vermediler; ama Reşat altınlarımı neredeyse 1000 TL aşağıda ...

Koçak Gold'dan A*** bilezik sipariş verdim. Sipariş no 60240. Ücreti öderken 10 Gr üzerinden alındı. Sonrasında teslim edilirken üretim dolayısıyla bilezik 8.99 Gr teslim edildi. Aradaki fark 1 haftadan fazla olmasına rağmen kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerinden düzgün bir yanıt alamıyorum. Çok ...

Koçak'tan eşimin yıldönümünde aldığı ürünü değiştirmek istedim. Mağazadaki çalışan eşime 'beğenmezse mağazadaki herhangi bir ürün ile değiştirebilirsiniz' demiş. Eşim bunu duyunca sadece bileklik alacağına set almış, nasıl olsa beğenmezse değiştirir diye. 2 gün sonra değiştirmek istedim. Bilezik alm...

Sekiz ay önce Pendik Koçak Gold şubesinden bilezik satın aldım. Ancak bileziğim kırıldı ve değişim talebinde bulundum. Esas fiyatından yüzde beş indirim yaparak tamir edemeyeceklerini belirttiler. Başka bir model, işçiliksiz ve daha az gramajlı bilezikle değiştirdim ve üzerine 400 TL daha ödedim. Ma...

Koçak'tan babam bana bilezik aldı. İptal ettik ancak hala iade edilmedi. Garanti ile konuştuk, tarafımıza gelen bir iade bulunmadığını söylüyorlar. Size yazdığımda da cevap alamıyorum. Az buz bir para da değil, 42 bin TL. Bu mağduriyeti ne zaman gidermeyi düşünüyorsunuz? Aksi takdirde yasal yollara ...

Bugün yaşanan korkunç olayı anlatmak istiyorum. 14 Şubat tarihinde Pendik Viaport'taki Koçak mağazasından, eşime 14 Şubat için hediye olarak 14 ayar kelepçe bilezik aldım. Ürünle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, çalışan personel tarafından Pendik merkezde, evime yakın olan mağazaya gi...

Koçak Gold Üsküdar şubesinden bilezik aldım. 14 ayar 37.000 TL'ye aldığım bileziği geri satmak istediğimde 17.000 TL'ye alabileceklerini söylediler. Resmen aldatma bu! 14 ayar işçilik dahi olsa 20.000 TL zarar ne demek? Kendileri bana satarken altın daha düşük fiyatta iken o kadar zarar etmeyeceğimi...

24.07.2023'te İstanbul Maltepe kocak şubesinden b** isimli çalışanınızdan bilezik aldım. Alırken hediye olduğunu ve aldığım kişinin uzakta olduğunu söyledim. Çalışanınız bir kağıda ismini bilgileri yazıp istediğim zaman ölçü değişikliği yapabileceğini söyledi. Bir ay içinde gittiğimde aynı çalışanın...

13 Mayıs 2023 tarihinde İstanbul Maltepe Koçak Gold kuyumcusundan 11.000 küsur TL'ye bilezik aldım, 14 ayar altın. Fakat o bilezik bana hem değerinin yükseği bir fiyata satıldı, hem de o kadar para verdiğim bileziğim 2 ay sonra koptu ve parçası kayboldu. Kuyumcuya 11 bin TL'lik bileziğin neden bu ka...

Eşime Koçak Gold Antalya Terracity mağazası tarafından satılmış bir pırlanta kolye hediye edildi. Mağazaya bu kolyeyi Altın bir bilezik ile değişim yapmak istediğimizi ilettiğimiz zaman mağaza sadece pırlanta ile değişim yapabileceğimizi belirtti. Ürünün hiç kullanılmadığını, paketinin açılmadığını,...

18.1.23 tarihinde Maltepe Koçak Gold i... Bey den 25 binlerden (güya)20.500 e indirim yapılarak 14 ayar,17 gram bileklik aldık. Eve geldiğimizde hesap yapınca rakam çok geldiğinden içimize düşen kurt ile şikayet var'a yönelince bizim gibi mağduriyet yasayanları okuduk. Ertesi gün farklı kuyumcularda...

12 Ocak 2023 tarihinde verdiğim altın bilezik sipariş 6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ölçüyü belirtmemişsiniz o yüzden göndermedik gibi anlamsız bir bahane sundular. Ölçüyü seçebileceğiniz bir alan yok bir kere sipariş verirken. Sizi aradık ama telefonu ...