to read complaints and reviews, or file yours.Koçak Gold Emaar AVM mağazasından daha önce 15.000 TL ödeyerek satın aldığım pırlanta yüzüğü dün bozmak istediğimde, sad...ece 7.600 TL ödeme yapılması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yüzüğün alıcısı M***** A*** E*** olarak işlem yaptım ve bu kadar kısa sürede değerin neredeyse yarıya düş
Koçak Pırlanta Rize şubesinden 27 Aralık 2025 tarihinde severek bir baget yüzük satın aldım. Önce kutunun üzerindeki Koç...ak yazısının harfleri düştü, ardından ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzüğün taşları düşmeye başladı. İlk 6 ay içerisinde üç defa taş düşmesi sorunu yaşadım ve her se
01.03.2026 tarihinde Tuzla Marina Koçak Pırlanta şubesine altın yüzük almak için gittim. Orada beğendiğim baget pırlanta... yüzükle ilgili tereddüt yaşadığımı söylediğimde, çalışan arkadaş dolar bir sene içerisinde düşse bile yüzüğü aynı fiyattan geri alabileceklerini ifade etti. Bu bilgiye güvenerek a
"Değişim ve iade talebim olumlu sonuçlandı Müşteri memnuniyeti sağlandı Teşekkürler"
Koçak Gold internet mağazasından 12.09.2025 tarihinde pırlanta özel tasarım bir yüzük satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra... hâli bir işim bozulduğu için yüzüğü satışa sunulması amacıyla 27.11.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasına teslim ettim ve oradan İstanbul’daki genel merkeze gönderildi. Aradan
Eylül 2024 tarihinde Koçak Gold internet mağazasından yaklaşık 60.000 TL öd...eyerek satın aldığım Aura Pırlanta marka yüzükte imalat hatası fark ettik.
"Sorunum ertesi gün çözüldü"
Velüx Koçak’tan satın aldığımız pırlanta beştaş yüzüğün taşı çok kısa sürede düştü. Bunun üzerine, yüzüğü tamir edilmesi... için satın aldığımız Ankara Velüx AVM Koçak mağazasına teslim ettik ancak yaklaşık 3 haftadır net bir teslim tarihi alamıyoruz, sürekli oyalanıyoruz. Bu fiyat seviyesinde ürün sa
15.12.2024 tarihinde İzmir Optimum Koçak Jewelry mağazasından lz04909 numaralı pırlanta yüzüğü 1001 dolar karşılığında s...atın aldım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana, dilediğimde bu tutar üzerinden değişim yapabileceğim söylendi ve bu bilgi, Koçak Jewelry adına düzenlenmi
21.07.2025 tarihinde www.kocak.com.tr adresinden sipariş numarası 64957 ile 32.900,00 TL tutarında pırlanta yüzük satın ...aldım. 25.07.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak, ürünün görseldekiyle birebir aynı olmadığını fark ettim. Görselde taş büyük ve yüzük halkası kalın görünüyordu; bana gelen ürü
27 Haziran tarihinde İstanbul Forum Koçak Şubenizden (Y**** Bey üzerinden) 0.41ct e sı kristal montür tek taş yüzük sipa...rişi verdim. Sipariş sırasında özellikle ürünün 16 Temmuz’da gerçekleşecek doğum günü için hazır olması ve şehir dışına (Aydın’a) gönderileceği tarafınıza açıkça bildirildi. Buna
Palladium Koçak satış sonrası umarsızlığı; Haziran 2025 ortalarında Palladium Kocak mağazasından aldığım pirlanta tek ta...s yüzüğün sertifikası hala elime ulaşmadı. Basılmamış dendi ayrıca hediye ürün verileceği söylendi. Oda sertifika gelince. Sertifika ürünle birlikte teslim edilir. Bunu bilmeyen yo
İstediğimiz özelliklerde pırlanta yüzüğümüz elimize ulaşmadı. 18 Şubat 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM...'de bulunan Koçak mağazasından oval kesim tek taş pırlanta yüzük siparişi verdik. Siparişimiz elimize ulaştığında, 13 ölçü istememize rağmen 14 ölçü geldi. İkinci kez yüzük elimize
Ben Mustafa D*******, Terra City Koçak'tan bir adet pırlanta yüzük aldım. Almadan önce satış danışmanı, taşın D sınıfı v...e çok değerli bir taş olduğunu, muadil satılan taşlardan daha değerli olduğunu söyledi. Ben de beğendiğim taşı almak istedim ve aldım. Yüzüğü Koçak'tan alıp çıkmadım ve ödediğim ba
Ankara Optimum Koçak'tan iki tane tek tur pırlanta yüzük aldım. 8 ay oldu. Alalı en az 7 kez taşı düştü ve yaptırmaya gö...nderdiler. Her gidip gelmesi benim almam 1 ayı buluyor. Ve 8 ayda 10 kez takabilmişim dir. Alırken özellikle 'Taşı düşer mi?' dedim ve 'Pırlantanın özelliği sağlam olması zaten.' d
Nişanlım, doğum günü hediyesi olarak Koçak Gold web sitesi üzerinden '58633' sipariş numarası ile Line pırlanta yüzük sa...tın almıştır. Sipariş, 06/05/2024 tarihinde tarafımıza teslim edilmiştir. Ancak gönderilen ürünün reklam fotoğrafındaki görselle ilgisi bulunmamakta, ürün imitasyon gibi durmaktadı
27 Nisan 2024 Cumartesi günü bir iş için dışarı çıkmışken kendimi Ankara Yenimahalle'deki Koçak Gold Mağazası'nda buldum.... Hiç aklımda yokken kendime pırlanta baget yüzük aldım çünkü alışveriş bağımlısıyım. Eve geldiğimde evde kıyamet koptu. Psikiyatristim de bu durumdan hiç hoşnut olmadı çünkü uzun
Koçak Gold dan aldığım pırlanta baget yüzüğün 4 defa taşı düştü. Her seferinde tadilat süresi 20 günü geçti. 15/03/2024 ...tarihinde hill town AVM Koçak Gold'dan genel merkeze tadilat için gönderildiği söylenen yüzüğüm 40 gün geçmesine rağmen hala tamiri olmadı. Fuar dan dolayı tadilat atölyesi kapalıy
Merhabalar İstanbul Pendik üst Kaynarca Koçak Gold şubesinden 25/12/2023 tarihinde almış olduğum tam tur pırlanta yüzük... 12.000 TL olarak aldım. Ölçü değişikliği sebebiyle tarafıma bu değişiklik nedeni ile 1000-1500 TL arası bir rakam oynar diye tebliğ edildi. Yaklaşık 10 gün sonra yüzüğü almaya gi
İzmir Optimum Koçak'tan aldığım 9 taş pırlanta yüzükte hileli çıktı. Bunun farkına başka bir pırlantacı vardı. Yaptığını...z çok çirkin bir şey ve haksız kazanç.
