to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde Tuzla Marina Koçak Pırlanta şubesine altın yüzük almak için gittim. Orada beğendiğim baget pırlanta yüzükle ilgili tereddüt yaşadığımı söylediğimde, çalışan arkadaş dolar bir sene içerisinde düşse bile yüzüğü aynı fiyattan geri alabileceklerini ifade etti. Bu bilgiye güvenerek altın almaktan vazgeçip 142.000 TL değerindeki pırlanta baget yüzüğü satın aldım.
Aradan sadece bir hafta geçtikten sonra yüzüğü iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden mağazaya ilettim ve uygun zamanda uğrayacağımı söyledim. Bunun üzerine bana, yüzüğü geri alırken %25 kesinti uygulayacaklarını yazılı olarak bildirdiler. Oysa alışveriş sırasında, dolar düşse bile aynı fiyattan geri alacaklarını söyledikleri için bu ürünü tercih etmiştim.
Biz mağazaya üç kişi gittik ve hepimiz aynı bilgiyi duyduk. Ancak şu an bunun tamamen bizim yanlış anladığımızı iddia ediyorlar. Satış esnasında verilen sözle, sonradan yazılı olarak bildirilen geri alım şartları birbirini kesinlikle tutmuyor. Satış yapılırken söylenenler ile sonradan uygulanan bu politika arasındaki çelişkinin giderilmesini, yüzüğün satış esnasında ifade edildiği şekilde herhangi bir kesinti olmadan geri alınmasını veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhabalar, kolay gelsin. Tuzla Koçak şubesinden 21.02.2024 tarihinde iki adet alyans yüzük aldım. Mağazadan çıkmadan alyansları, çizikleri olduğu için ve içine tarih ile isim yazdırmak istediğim için bakıma gönderdim. 'İki gün sonra gelip alabilirsiniz.' denildi. İki gün sonra almaya gittiğimde yüz...
Yaklaşık bir ay önce Koçak Gold Tuzla Marina şubesinden bir yüzük aldım. Yüzük karardı ve sadece 2 defa takmama rağmen, bende satın aldığım yere götürdüm. Çalışan personeller suratları 5 karış şekilde bunu iade alamayacaklarını ve hurda olarak alabileceklerini söylediler. Ben günlük olarak aldığım b...
2025 Şubat ayında Ariş Pırlanta’dan yaklaşık 43.000 TL ödeyerek beştaş pırlanta bir yüzük aldım. Daha sonra paraya ihtiyacım olduğu için aynı yüzüğü, aldığım yer olan Gaziantep Prime Mall AVM Ariş Pırlanta şubesine geri satmak istedim. Mağazada, ürünü yaklaşık yüzde 45 farkla geri alabileceklerini ...
Zen Pırlanta Ankamall mağazasından yaklaşık altı ay önce 0.35 karat baget pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü satın alırken iade hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Geçen hafta iade talebim için mağazaya gittim, ancak mağazada nakit olmadığı gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştiremediler ve beni a...
15 Mart 2025'de pırlanta suyolu bileklik almak için Maltepe Park Atasay mağazanıza gittim. Tüm markalarda pırlantada indirim dönemi olduğunu biliyordum, z*** gibi başka markalar da indirim yapıyor olmasına rağmen markanıza olan bağlılığım sebebiyle Atasay’ı tercih etmiştim. 1 karat bir pırlanta bil...
Yorumlar