Koçak Golddan Alınan 14 Ayar Kolyenin Altın Oranı Düşük Çıktı Mağdur Oldum

Şubat 2025’te Koçak Gold’un kendi internet sitesi üzerinden 62910 numaralı siparişimle 14 ayar kalpli halka kolye satın aldım. Ürünün faturasında da 14 ayar olduğu açıkça belirtilmişti ve kredi kartı ile toplam 11.056 TL ödeme yaptım. Ancak ilerleyen zamanlarda kolyeyi satmak istediğimde, bir sarraf tarafından ürünün altın oranının çok düşük olduğu ve belirtilen ayarda olmadığı söylendi. Bu nedenle kolyemi yalnızca 3.000 TL’ye satmak zorunda kaldım.

Benim gibi başka tüketicilerin de mağdur olmaması için bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve kamuoyunun bilgilendirilmesini istiyorum.