Kiwi Home iletişim

Kiwi Kcc-4371 koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve alışveriş sırasında ayrıca ek sigorta da yaptırdım. Ürünün koltuk yıkama başlığı kısa süre önce kırıldı ve bu parça için yedek parça temin etmek istedim. Ancak ek sigortam olmasına rağmen bu kırılmanın sigorta kapsamına girmedi...

A101’den 27.08.2025 tarihinde Kiwi marka “otel tipi jet ısıtıcı kkt-33” model ürünü satın aldım. Ürünü tamamen normal şekilde kullanırken bir anda patladı, sigortalar attı ve durumu erken fark ettiğimiz için çok şükür ne can kaybı ne de maddi bir hasar yaşanmadı. Ancak evin içinde böyle bir güvenlik...

21 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kvc 4040 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri verimli çalışmıyor, performansı hiç düzgün olmadı. Bu süreçte ürünü toplam 4 defa servise gönderdim. Serviste 3 kez batarya, 1 kez de toz haznesi değişimi yapıldı ancak tüm bu ...

A101’den Mayıs ayında aldığım Kiwi kcc4325 koltuk yıkama makinesini, hortumu arızalı olduğu ve yenisini temin edemediğim için aylardır kullanamıyorum. Hortum asla stoklarda görünmüyor ve yedek parça temini konusunda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Kiwi müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defal...

Kısa bir süre önce A101 Esenler Atışalanı şubesinden Kiwi KCC 4325W halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4-5 ay olmasına rağmen önce makinenin bir parçası bozuldu, şimdi de daha ikinci kullanımda hortumu yırtıldı ve elimde kaldı. Bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza vermesi beni...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce Kiwi marka koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullanmama rağmen hortumunda yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe hortumun yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için şimdi...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Kiwi marka 646 model ütüm bozulduğu için, ürün garanti kapsamında olduğundan 03.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul Esenyurt’taki BMVA yetkili servisine gönderdim. Bu işlem için ilk servis kaydım 0311616 numarasıyla açıldı. Ürün bana geri geldiğinde, benim...

Kiwi ksc-4240 buharlı mop ürünü satın aldım, ürünü hiç kullanamadan püskürtme tabancasının arızalı ve bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim, fiş ve garanti belgesini ibraz ettim. Bana ürün için kargo kodu verildi ve özellikle, ürünün tamamını mı yoksa sadece arızalı kısmı m...

Kiwi marka ürünümü servise gönderdikten sonra yaklaşık 1,5 aydır çözülemeyen bir karışıklık yaşamaktayım. Ürünümü ilk gönderdiğimde, 10 günün sonunda bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine yanlış gelen ürünü geri gönderdim, bu defa da kendi ürünüm olduğunu iddia ettikleri, ancak yine...

+1

17 Eylül 2022 tarihinde Trendyol Express üzerinden Kiwi marka bir tuz değirmeni satın aldım. Ürünün kendi garanti belgesinde açıkça 7 yıl garanti süresi yazmasına rağmen, yaşadığım sorunda firma bu süreyi kabul etmedi. 20 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında işlem yaptırmak için firmayla iletişi...

Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi kk-3328 model kettle’ımı, taşınacağım için kutusundan dahi çıkarmadan sakladım ve ağustos ayında kullanmaya başladım. Kasım ayında bir akşam sorunsuz şekilde su kaynattıktan sonra, iki saat sonra tekrar çalıştırmak istediğimde kettle çalışmadı. Bu...

04 Ağustos 2025 tarihinde Evkur Edremit Şubesi’nden Kiwi kim-47925 model buz makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamında olup yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda arızalandı. 16 Eylül 2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo (Takip No: g805757) ile servise gönderdim. Sadece teslim alındığına dair bir mesaj...

22.07.2025 tarihinde Muğla Bodrum Ortakent’te bulunan Şok mağazasından satın aldığım Kiwi kwp 8556 model su sebili, yaklaşık 15 gün sonra su kaçağı sorunu çıkardı. Ürün 2 yıl garantili olduğu için 12.09.2025 tarihinde DHL kargo 999933837 teslimat kodu ile servise gönderdim. Yaklaşık iki buçuk ay son...

+1

1 ay önce Çankırı Ilgaz A101 mağazasından aldığım Kiwi au sebilinde çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Cihazın soğuk suyu normalden daha sıcak akıyor, yeterince soğutmuyor. Ayrıca sebilin arkasındaki demirde yamulma mevcut ve cihazdan alışılmadık sesler geliyor. Su bittiğinde ise herhangi bir uyarı verm...

19.11.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Kiwi marka termosun dijital gösterge kısmında, ürünü ilk kullandığım andan itibaren buğulanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle termosun içine sıcak su koyduğumda dijital göstergede yoğun bir buğulanma oluşuyor ve göstergenin okunmasını zorlaştırıyor...

Kiwi 4325 model halı koltuk yıkama makinesinin temiz su haznesi yaklaşık 1 ay önce yere düşmesi sonucu kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve Epttavm üzerinden satın aldım (Sipariş No: PTT-SD0856D3I-180125). Kiwi’nin kendi internet sayfasından yedek parça bölümüne baktım ancak temiz su haznesi bulama...

Mayıs 2024’te D&R mağazasından aldığım Kiwi Baby 10900 bebek kamerasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün kutusunda ve tanıtımlarında “Full HD” izlenebileceği belirtilmesine rağmen, kamerayı kullanmaya başladığımdan beri sürekli reklam çıkıyor ve full HD görüntüye erişemiyorum. Uygulama, ücretli üy...

Kiwi marka su sebilimin akıtma sorunu nedeniyle 18.09.2025 tarihinde servise gönderdim. 21.10.2025 tarihinde, aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir bilgi alamadım. Telefonla durumu bildirdiğimde ürün, arızası yok denilerek geri gönderildi. 31 Ekim tarihinde ise ürün, fotoğraflarda görüldüğü gibi...

17.09.2025'de Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi ksc-4229 model döner başlıklı temizlik fırçası satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda hemen bozuldu. Garanti belgesi ve faturam mevcut olduğu için ürünü servise gönderdim. Servisten bana yedek parçası olmadı...

Kiwi ksc_4255 buharlı makineyi yaklaşık 3 ay önce annem aldı, fakat ilk defa bugün kurulumunu yapıp kullanmak istedim. Cihazı çalıştırdığımda sadece bir kez buhar verdi, ardından tekrar denememe rağmen buhar tabancası çalışmadı ve bir daha buhar vermedi. Fişi çekip tekrar taktım, su haznesini kontro...

Kiwi kc 4320 model cihazımın kirli su haznesi çatladı ve yaklaşık 6 aydır yedek parça temin edemiyorum. Parasıyla almak istediğim halde, hem Trendyol üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri bana yardımcı olamıyor ve sürekli Trendyol’a yönlendiriyor...

10 Kasım 2025 tarihinde A101 internet sitesinden satın aldığım Kiwi 4321 Varlık Halı Koltuk Temizleme makinesi, elime ulaştıktan sonra kurulumu yaptım ancak cihaz hiçbir şekilde su fışkırtma işlemi yapmadı. Ayrıca temiz su haznesinden ve makinenin alt kısmından su akıtıyor, bu nedenle evin her yeri ...