to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos 2025 tarihinde Evkur Edremit Şubesi’nden Kiwi kim-47925 model buz makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamında olup yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda arızalandı. 16 Eylül 2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo (Takip No: g805757) ile servise gönderdim. Sadece teslim alındığına dair bir mesaj aldım, ancak yaklaşık 40 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte firmanın 0850 433 5494 numaralı müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve yasal süre içerisinde arızanın giderilip ürünün tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle yeni ürün talebimi ilettim. Ancak aradan 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de sorunum çözüldü. Bu süreçte herhangi bir ücret de ödemedim.
Yasal haklarım gereği, arızalı ürünümün yenisiyle derhal değiştirilmesini talep ediyorum.
Kiwi kspg-4817 model kahve öğütücümü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra arıza yaptı ve 26 Eylül 2025 tarihinde servise teslim ettim. Servise teslim ettiğimde bana 0305250 numaralı servis fişi verildi. Ancak ürünüm servise teslim edildikten sonra 3 gün boyunca bekleti...
5.12.2024 tarihinde buz makinamı Kiwi servisine kargoladım. 11.12.2024 tarihinde makinenin teslim alındığı mesajı geldi. 27.12.2024 tarihinde kargoya verildiği mesajı paylaşıldı. Buna rağmen cihazımı kargo takibinde göremeyince 7.1.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak durumu anlattım bana cihazın...
Kiwi marka mutfak aletini bozulduğu için servis gönderdik. 0257614 numaralı kayıt açıldı. 02.02.2025 tarihinde cihazınız kargoya verildi. Sms i geldi. Ancak bugün ayın 27 si olmasına rağmen ne kargo var ortada ne de ürünüm. Yaklaşık 10 dakika müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıktan sonra telefona ...
A101’den satın aldığım ve garanti kapsamında olan Kiwi araç buzdolabım, aldığım ilk günden beri soğutmama arızası gösteriyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Ancak sıfır olan buzdolabım, hem çizilmiş hem de arızası giderilmemiş şekilde bana geri gönderildi. Yaşadığım bu sorun yaklaşık...
Kiwi kim-4791 model buz yapma makinem, buz yapmadığı için 9 Temmuz’da garantiye gönderdim. Ürün 11 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Tatilde olduğum için paketi bugün açtım ve cihazın ön panelinin kirli ve sararmış, üst kapağının çatlak, iç kısmının ise kırık olduğunu gördüm. Ürünü Hepsiburada üzerinden a...
Yorumlar