to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Isıtıcı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
A101’den 27.08.2025 tarihinde Kiwi marka “otel tipi jet ısıtıcı kkt-33” model ürünü satın aldım. Ürünü tamamen normal şekilde kullanırken bir anda patladı, sigortalar attı ve durumu erken fark ettiğimiz için çok şükür ne can kaybı ne de maddi bir hasar yaşanmadı. Ancak evin içinde böyle bir güvenlik riski yaşamak bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Olaydan sonra ürünü aldığım A101 mağazasına gittim, ürünü Kiwi’ye göndereceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine Kiwi müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum fakat her seferinde bekleme sırası sürekli 8 olarak kalıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Hem yaşadığım güvenlik riski hem de iletişimde yaşadığım sıkıntı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve patlayan kkt-33 model ısıtıcımın birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Para iade belgesi gönderdiler almış olduğum A101 mağazasına gittim hala ödemeyi göndermediler. Demek ki A101 marketlerden elektronik ürün alınmaz
