to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025'de Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi ksc-4229 model döner başlıklı temizlik fırçası satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda hemen bozuldu. Garanti belgesi ve faturam mevcut olduğu için ürünü servise gönderdim.
Servisten bana yedek parçası olmadığı için iade onayı verildiği belirtildi, ancak ürün hiçbir şekilde tamir edilmeden ve detaylı bir inceleme yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Ayrıca, ürünü servise gönderdiğim poşetle ve aynı şekilde bana geri yollamışlar; herhangi bir onarım veya işlem yapılmamıştı.
Ürünü servise göndermeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumlu bir yaklaşım sergilenmişti, ancak ürün geri geldikten sonra tekrar iletişime geçmedim. Toplamda bir hafta boyunca ürünsüz kaldım ve mağduriyet yaşadım. Satın aldığım ürünün yedek parçası bulunmadığı için iade onayı verilmiş olmasına rağmen, henüz param hesabıma iade edilmedi.
Bu nedenle, ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kiwi markasından ve servis hizmetinden yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu markadan ürün almayı düşünmüyorum.
31.03.2025 'de A101'den almış olduğum iki Kiwi marka üründen biri (Kiwi ksc-4270), sözde 10 yıl kullanım ömrü olmasına rağmen daha ikinci kullanımda çalışma fonksiyonlarını kaybetti. Bunun üzerine A101'e gidip iade etmek istediğimi belirttim, fakat fişimi kaybettiğim için iade alamayacaklarını söyl...
5 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kvc 4040 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri verimli çalışmıyor; turbo modunda 1 dakika içinde duruyor, bataryası çok ısınıyor ve normal modda da sürekli olarak kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar ü...
Kiwi ksc 4255 buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ancak ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak cihaz buhar vermemeye başladı, sadece su veriyor ve yaklaşık 3 dakika sonra aşırı ısınıp kendiliğinden telerlerini attı. Bu sorun nedeniyle müşteri hi...
25 Mart 2025 Salı günü Trendyol üzerinden aldığım Kiwi ksc 4255 buhar makinesi, yalnızca iki kez kullanabildim. Ürün suyu ısıtıyor fakat kesinlikle buhar vermiyor ve bu nedenle bir daha kullanamadım. Cihazı teslim aldığım günden bu yana bu sorun devam ediyor. Sipariş numaram: 10083569048. Ürün 2 yı...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka dikey şarjlı süpürgeyi, ilk kullanımımda çekiş gücünün çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez denedim ve beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak internetten alınan ürünlerde 15 gün içinde iade hakkım olm...
Yorumlar