to read complaints and reviews, or file yours.20.05.2026 tarihinde iPhone üzerinden kitup uygulamasından 1 aylık deneme üyeliği aldım. Deneme sürem bittikten sonra si...stem her akşam kartımdan para çekmeye çalışıyor, ancak uygulama üzerinden aboneliği iptal et dediğimde “aboneliğiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Uygulamada
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Kıtup uygulamasını denemek için aylık abonelik almıştım. Uygulamayı neredey...se hiç kullanmadan aboneliği iptal ettim ancak iptale rağmen 24.06.2026 tar
"Kitup uygulamasına şikayetlerimi dikkate alarak hem aboneliğimin iptalini hem de ücretimin iadesini gerçekleştirdikleri için teşekkür ediyorum."
"Sorununun çözümü konusunda yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
Instagram reklamı üzerinden gördüğüm Kitup uygulamasına “Growth” isimli pla...nla abone oldum. Bu kapsamda kredi kartımdan “kitup.net growth plan” açıkla
"Paramı geri iade ettiler sorun çözüldü"
Kitup.net uygulamasında bir ay boyunca kullandığım aylık aboneliğimi 2026 y...ılının Nisan–Mayıs ayları civarında iptal ettirdim. Ayrıca üzerime kayıtlı
"Sorunumla çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim"
Kitup üzerinden yaklaşık 3 ay önce 3 aylık üyelik satın aldım, ancak hizmet...i kullanmaktan vazgeçtiğim için daha ilk ay dolmadan Google Play Store üzer
"Anlayışınız ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Kitup uygulamasından 15.06.2026 tarihinde 6 aylık denemek amacıyla bir abon...elik işlemi başlattım. Aboneliği aldıktan çok kısa bir süre sonra yanlış bi
Kitup uygulamasını 2025 Kasım ayında 1 aylık üye olarak, sonrasında üyeliğimi sonlandırmıştım; iOS üyelik ödemeler arası...ndan da iptal etmiştim. Aktif üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan izinsiz 2025 Aralık ayından itibaren—2026 Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran—hesabımdan sürekli para çekil
Kitup uygulamasında iOS üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım. Aboneliği aldıktan sonra kredi kartım uygulamada kayıtl...ı kaldığı için, bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak ödeme çekilmeye çalışılıyor; kart limitim uygun olduğunda da 424 + 424 + 399 TL olarak 3 defa, 1247 TL tutarında izin
"Kitup ekibine, aboneliğimin iptal edilmesi ve 3 aylık haksız tahsilatın iadesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve olumlu yaklaşım için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Kitup.net üzerinden aldığım sesli kitap aboneliğimin iptal edilmesini 3 ay önce talep etmeme rağmen, abonelik bir türlü ...sonlandırılmadı ve bu süre boyunca her ay düzenli olarak bankamdan tahsilat yapılmaya devam edildi. Şu ana kadar yaklaşık 1000 TL civarında haksız çekim gerçekleşti. Banka üzerind
"Çözüm önce tek ay para iadesiyle başladı ama daha sonra ilk ay haricinde diğer ayların ücretleri iadesiyle sonuçlandı. En sonunda çözüldü ancak müşteri temsilcisine ulaşmak buranın aracılıyla olmasa imkansız."
Kitup uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken sadece bir ay deneme üyeliğ...i başlatmıştım. Buna rağmen 2025 Temmuz ayından bu zamana kadar kartımdan h
Kitup uygulamasına aylık üyelik yaptıktan sonra Haziran ayından beri kartımdan düzenli olarak “Kitup.net Growth Plan Lon...don GB” açıklamasıyla para çekiliyor, ancak aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Üyeliğimden o kadar pişmanım ki, resmen mağdur ediliyorum. Web siteniz üzerinden p************@
Kitup uygulamasında yalnızca denemek amacıyla 19.05.2026 tarihinde 1 aylık ...abonelik başlatarak 199 TL ödeme yaptım. Bu abonelik süresi sonunda devam e
"Aynı gün içerisinde çözüm üretildi. Teşekkürler."
Kitup uygulamasında yalnızca deneme amacıyla 1 aylık abonelik başlatmıştım.... Bu kapsamda 03.05.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan "kıtup.net grow
Kitup.net üzerinden benden habersiz ve onaysız olarak abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. 15 Haziran 2026 tarihinde ...kartımdan 1.020,93 TL tutarında “abonelik ücreti” adı altında ödeme alınmış görünüyor. Daha önce de benzer ödemelerin çekilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum ancak o anlarda fark e
"Teşekkürler"
Kitup uygulamasında yaptığım aboneliği ilk işlemden sonra iptal etmeme rağm...en yaklaşık bir aydır üyelik iptali seçeneği bulunmuyor ve kartımdan düzenl
15 Haziran saat 08.40 sularında kitup.net tarafından, hiçbir şekilde uygulamayı kullanmama ve onay vermememe rağmen İş B...ankası kredi kartımdan 999,00 TL tutarında işlem yapılıp para çekilmiştir. Herhangi bir üyelik başlatmadım, abonelik onayı vermedim ve bu harcama bilgim dışında gerçekleşmiştir. Y
Q. Kitup Net uygulamasının Facebook reklamında Türkçe kitap okuyabileceğim açıkça belirtiliyordu. Reklamı gördükten sonr...a uygulamayı iPhone telefonuma indirdim ve abonelik başlatarak ekstralarla birlikte yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamayı açtığımda hiçbir şekilde dil seçeneği sunulmad
Kitup.net üzerinden “Growth Plan London” isimli herhangi bir üyeliğim olmamasına ve App Store hesabımda böyle bir üyelik... görünmemesine rağmen, 15.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.399,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kart ekstreme bu işlem “kitup.net growth plan” olarak yansımıştır ve bu işl
Kitup uygulamasına ait olduğunu düşündüğüm bir aboneliğin iptalini gerçekleştiremiyorum ve her ay kartımdan habersiz ola...rak para çekilmeye devam ediliyor. Hangi abonelik veya paket türü olduğu bile uygulamada net görünmüyor, yalnızca düzenli olarak çekim yapıldığını fark ediyorum. Son olarak 15.06.
Kitup uygulamasında herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen 15.06....2026 tarihinde “Kitup.net Growth plan london GB” paketim otomatik olarak ye
"Melis hanıma teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Kitup uygulamasında başlattığım ücretsiz üyelik sonrasında, herhangi bir on...ayım alınmadan 12 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.442,67 TL tutarında üy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
