to read complaints and reviews, or file yours.Kitup İzinsiz 999 TL Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Şikayeti
15 Haziran saat 08.40 sularında kitup.net tarafından, hiçbir şekilde uygulamayı kullanmama ve onay vermememe rağmen İş Bankası kredi kartımdan 999,00 TL tutarında işlem yapılıp para çekilmiştir. Herhangi bir üyelik başlatmadım, abonelik onayı vermedim ve bu harcama bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Yaşanan bu izinsiz çekim sonrası hem bankam hem de kitup.net ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir.
İznim ve bilgim dışında çekilen 999,00 TL tutarının derhal iadesini ve varsa adıma tanımlanmış görünen üyeliğin/aboneliğin hemen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
