Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Üyelik İçin Haksız 999 TL Ödeme Çekildi

21 Haziran 09:2676
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumla çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim

Kitup üzerinden yaklaşık 3 ay önce 3 aylık üyelik satın aldım, ancak hizmeti kullanmaktan vazgeçtiğim için daha ilk ay dolmadan Google Play Store üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 21.06.2026 sabah saat 06:20’de kartımdan 999,00 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm.

Kart ekstreme işlem “kıtup.net growth plan london” açıklamasıyla ve 28505062100047897 referans numarasıyla yansıdı. Üyeliğimi zamanında iptal etmeme rağmen bu tutarın çekilmesini hem haksız hem de mağdur edici buluyorum.

Hesabım t*******@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlıdır. İptal ettiğim üyeliğe ait bu 999,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hesabımda herhangi bir yenileme veya ek ücret olmamasını talep ediyorum.

26 Haziran 12:05 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.

Furkan
26 Haziran 12:11

Sorunumla çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyelik İptaline Rağmen Haksız Ücret Çekimi Ve İletişimsizlik Sorunu

31 Ağustos 2025 23:421.574

Kitup uygulamasında e*********@gmail.com adresiyle aylık üyelik satın aldım. Üyeliğimi uygulama içinden iptal edip hesab...

1 Destek1 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi

13 Ekim 2025 23:331.519

13.10.2025 tarihinde kitup web sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 999 TL tutarında “kıtup.net gr...

1 Destek

İptal Edilen Üyelikten Haksız Ödeme Alınması Ve Ücret İadesi Talebi

21 Aralık 2025 11:10670

Kitup.net üzerinden aldığım Growth Plan London adlı üyeliğimi site üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan halen ...

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup HaksızÇekilen Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup HerkesNeden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup SatınAlmadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular