to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik İçin Haksız 1.399 TL Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Kıtup uygulamasını denemek için aylık abonelik almıştım. Uygulamayı neredeyse hiç kullanmadan aboneliği iptal ettim ancak iptale rağmen 24.06.2026 tarihinde saat 13:58’de kredi kartımdan 1.399 TL ücret çekildi. Banka hareketlerimde bu tutarı görmeme rağmen herhangi bir sipariş, fatura veya işlem numarası oluşmadı.
Uygulamaya tekrar girdiğimde de abonelik işlemleri otomatik olarak karşıma çıkıyor ve bu durum hem güven vermiyor hem de kendimi mağdur hissediyorum. İptal ettiğim bir abonelik için bu şekilde ücret çekilmesini kabul etmiyorum.
Haksız yere çekilen 1.399 TL tutarının kredi kartıma iadesini ve bundan sonra kartımdan herhangi bir şekilde yeniden ücret çekilmemesi için aboneliğimin ve ödeme talimatlarımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim
